浅谈研发项目管理与研发流程的关系

    产品开发流程是指企业用于想像、设计和商业化一种产品的步骤或活动的序列。流程就是一系列步骤，它们把一系列投入变成一系列产出。有的组织界定和遵循清晰而细致的开发流程，而有的组织甚至不能描述出它们的流程来。而且，每一个组织使用的流程至少与其他组织的流程有略微的区别。实际上，同一企业对于不同的开发项目也可能采用不同的流程。
    研发能力的提升对于提高企业自身在国际国内的市场竞争地位、企业形象、增加销售收入、获取超额利润以及打压竞争对手等方面有至关重要的作用。因此很多企业都在尝试着引入研发流程和项目管理的咨询和培训以提高企业的研发能力。
    我们在与这些企业管理人员的交流过程中发现，他们对于研发流程与项目管理之间的关系感到困惑：如果已经建立了规范的、结构化的研发流程，是否还需要建立研发项目管理体系？如果二者都是必须的，那么两者应该如何配合才能有效地融为一体？项目管理的管理内容到底是什么，与研发流程的关系是什么？等等问题不一而足。
    事实上，研发流程与项目管理之间是相辅相成的，“秤不离砣，砣不离秤”。为了保证结构化的研发流程有效执行，需要项目管理制度的有效落实；如果没有规范的研发流程，项目管理就失去了管理的基础，每个项目的管理过程就不具备一致性，也无法在多项目之间进行有效的协调与平衡。正所谓你中有我，我中有你。
    流程是为了达成特定目标而进行的一系列的活动。结构化的研发流程不仅识别出完成企业的产品研发工作需要进行的活动，而且对这些活动进行了结构化的梳理与整合。结构化的研发流程将整个研发过程划分成几个大的阶段，规定了研发流程的起点与终点，识别出了每个阶段必须进行的工程领域的关键活动和相应的关键事件，明确了研发过程的里程碑点，定义了保证产品满足市场需要且符合企业发展战略要求的业务决策评审点，以及为了保证产品满足功能需求和质量要求而设的技术评审点。
    项目管理就是在研发过程中应用计划与监控、沟通管理、质量保证等技术与工具对项目的相关人员及其执行的活动进行管理以达成研发目标。项目管理工作的基础是项目初期制定的项目计划。而项目计划的内容涉及到需要进行的工程活动，参加的人员，沟通与协调机制，流程执行中关键控制点的监控等等。这些信息正是来自于规范的研发流程。
    如果没有明确的研发过程的阶段划分、活动定义，工作分解结构WBS的编制就缺乏基础，也就无法有效的进行项目范围和计划管理等等。在结构化的研发流程中明确定义了参与研发工作的各个角色及其职责，那么在制定项目计划与进行项目监控时就能够据此分配资源，以及在例外事项发生时根据流程中的角色职责来落实责任人。
    此外，流程的起点和终点也明确决定了项目的起点与终点。在这个具有时间限制的过程中，如果研发人员能够对过程有一定的预见性，在过程中掌握主动，那么研发工作将会事半功倍，大大提高效率。在某企业咨询的时候，负责研发的老总非常希望通过新研发体系的实施，来提高员工的主动性。主动性是优秀研发人员的关键素质之一。
    事实上通过良好的管理可以提高员工的主动性或者说良好的管理降低了对员工主动性这项素质的要求。要达到这样的管理效果，流程与项目管理的结合是一条捷径。通过结构化的流程辅之以项目计划与监控，则可以使来自于各职能领域内的相关负责人的工作更加具有预见性和主动性。这种预见性与主动性不是单纯的依赖于个人的素质和觉悟，而是在流程中已有定义，在项目计划中已有安排，只需要相关人员按部就班就能够在工作中赢得主动。