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2月20日财富箴言

作者:佚名    文章来源:财富    点击数:    更新时间:2009/10/8

    Don't confuse consistency with quality. The customer decides what quality is by their own standards.

    不要误认为稳定就是质量。顾客是以他们自己的标准来定义质量的。

    ─杰夫·伯奇(Geoff Burch,英国管理学者)

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