中国经济网北京11月9日讯(记者 刘潇潇)11月9-10日,中国食品科学技术学会第十三届年会在北京召开。中国工程院院士、中粮集团有限公司总工程师岳国君在发言中表示,在面对食品安全问题时,企业应提高对于舆情的应对能力,进行及时的处置和沟通。
岳国君指出,近几年食品质量安全事件层出不穷,一旦出现问题,传播速度快,社会影响面大。“食品安全事件舆情信息的来源有政府、监管机构、媒体、市场监管以及竞争对手,这就要求我们对舆情进行分析和处理。”
岳国君表示,食品安全事件出现后,应该利用好“黄金24小时”的概念,进行及时的应对、召回、处置和沟通。对此,正规食品企业应该编制应急管理手册,进行法律、质量问题及公关的提前演练。此外,企业应该对全产业链进行全控制,包括源头、生产体系、储存过程等,杜绝食品安全问题的产生。