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互联网如何“维修”传统车后产业?易快修CEO这样做

http://www.newdu.com 2016/6/15 中国网 佚名 参加讨论

  当前,互联网正在以前所未有的速度向社会各领域深度融合,在互联网成为"大众创业、万众创新"的聚集平台,传统产业积极拥抱互联网,带动产业互联网快速发展的大背景下,分享、融创、协同、生态成为互联网发展的重要特征和核心关键词,一个全新的产业生态圈正在建立。

  6月,互联网圈最大的事件莫过于一年一度的互联网大会了,十四年来,移动互联网、智能制造、物联网、云计算、大数据等“互联网+”前沿技术和产品层出不穷,但如何让互联网大潮蔓延到社会各个角落,变革传统产业,更新人们的生活方式,任务依然艰巨。

  多年来互联网大会俨然成为展现全新生活方式的舞台,从滴滴快的变革出行方式,到支付宝、微信变革支付方式,再到易快修变革车后维修保养方式,一个个鲜活的互联网创新实践案例,正在进化我们的生活方式,渗透到我们生活的方方面面。

  近日,国内知名汽车后市场企业易快修创始人兼CEO王正坤接受采访,就如何变革车后市场、进化大众生活方式等话题,与媒体展开交流。

  高体验需求,催生车后样板模式

  汽车后市场行业相对传统,大家遇到养车修车的问题,通常是去修理厂和4S店,王正坤也跟记者吐槽了他曾经的修车衰事。“有段时间非常的衰,轮胎老是被扎,一年就换了8条轮胎!前几次去4S店修,因为轮胎被扎并不属保修范围,换一条胎至少要收千元左右的费用。后来听朋友说去维修店便宜,但是发现车胎质量又有问题。”在与朋友聊天吐槽时发现,周围很多朋友都多多少少有过类似的遭遇,于是王正坤意识到,车主与汽后服务商之间并非有难以逾越的鸿沟,而是缺乏改革创新去创造新的服务领域,汽车后市场需要变革,并且大有可为。

  说起决定的那一刻,王正坤仍记忆犹新,“那些糟糕的修车体验提醒了我——既然都达不到我的要求,那我干脆自己来做!”王正坤是一个行动力极强的人,下定决心就要做,就要做好。于是这位从未有过创业经历的前IBM的技术高干,第一年自己“下海”投资了一家汽车修理厂,并且凭借敏锐的行业洞察力和对行业的精准把控,将该修理厂一年的营业额做到千万以上。

  一年的下海经历,让王正坤对这个行业有了全新的认识,也避免了过于理想化的商业模式设计。在轻门店的氛围下,他却“从一开始就强调先有门店,后有网站、APP这样的理念”。因此,易快修最初就没有选择“互联网平台+烧钱贴补”的方式,而是坚持“互联网+实体”的模式;并确立了一套“直营+直控”模式,独立开发了VISI系统,来系统运营和管理旗下门店。

  开放共享,千店合伙人计划点燃星星之火

  确立了商业模式之后,易快修将这一模式作为火种,开启了备受关注的“千店合伙人计划”。据悉,“合伙人计划”是易快修目前在全国范围全力推动的重点计划,其整合线下实力强劲的4S店和综合修理厂等固有资产,实现线上线下互动,推动实体经济转型,近期目标是截止年底做到至少1000家店面。

  近日,多家媒体受邀参观了易快修的第一家旗舰店——北京双桥S2店,让媒体对这家企业有了更直观的认识。王正坤表示,“我们的互联网+实体这一模式,对单个门店的盈利能力始终是比较关心的,目前我们有个别门店的爬坡期仅仅用了4个月,做到了比较理想的状态。”

  “这得益于我们把所有的标准化服务运营管理体系、SAAS系统、资本运作能力整体注入到门店里头,所以能看到我们的开店速度越来越快,目前我们已经完成了183家直营和控股门店的建设,覆盖全国19个城市。”易快修市场部VP方勤这样解读计划快速推进的原因。

  这背后的商业逻辑,其实正是互联网时代提倡的共享理念。正如王正坤接受媒体采访时所说的:“之所以有千店合伙人计划,其实源于共享经济概念,其实核心就是避免重复浪费,在原有基础上升级,注入易快修的基因,是一个双赢的结果。”在车后市场钻研5年多来,王正坤积累了许多对商业逻辑和商业模式的理解,在本月举办的2016年互联网大会上,他会跟与会者分享这些思考,也将与行业碰撞出更多火花。

  就像他一直说的,“对于我们这样一个创新驱动型公司来说,我们的变化一直很大,有新的模式,新的想法出来,这很正常。”而这样的交流盛会,或许就是他下一个灵光乍现的时刻。

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