经济日报-中国经济网10月29日讯 近日,在阿里巴巴钉钉举办的“城市之光”青岛站活动中,青岛各行业企业和组织代表,在各自的办公场所,实景介绍了管理理念和办公方式的创新和探索,并通过“钉字户”这一特别的形式,展现出青岛在移动办公方面的领先水平。
当五新联通遇到五个在线
青岛联通作为地方主导的通信运营商,智慧青岛建设的主力军,成为本次活动的“钉字户”, 青岛联通党委书记、总经理司书国与在场媒体及企业高管分享了如何通过钉钉,实现工作模式的创新,推进新旧动能转换。
青岛联通党委书记、总经理司书国
司书国在活动致辞中表示:“阿里钉钉作为全球最大的服务平台,超过700万家的企业组织,有1亿的用户,其五个在线(组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线)理念和中国联通的五新战略(新基因、新治理、新运营、新动能、新生态),有异曲同工之处。钉钉给青岛联通带来企业内部关于效能和工作效率的提升,协助我们构建了起了我们企业管理的互联网化,实现实时在线的互动,实现了工作模式的创新。”
在活动现场,阿里钉钉副总裁白惠源表示,“青岛联通是阿里钉钉重要的合作伙伴,我们的客户能够真正的用好钉钉,并且能够发挥价值,这是我们作为一个钉钉人的骄傲。互联网思想最核心的是,以人为本、数据驱动、服务导向和快速迭代。互联网思想带来了整个组织的变革和升级,带来了经济的快速发展。优秀的企业之所以存在,是因为思想的变化,思想会带来行动,行动会带来巨大成果的改变。而钉钉最有价值的部分是拥有互联网思想的移动智能办公平台,帮助4300万中小企业实现移动智能时代的组织转型和升级。”
阿里钉钉副总裁白惠源
目前青岛联通使用钉钉的员工人数超过了2500名,加上合作的伙伴和沟通人员人数超过了5000人,实现了对企业内部人员和外部关系的一体化管理,满足企业信息的保密要求,建立了企业相互沟通机制,“即使不在身边,也近在指尖”,极大提升了内部沟通效率。借助钉钉,青岛联通上线了日志模板66个,专项审批流程近40个,钉钉为联通解决了“找到你”、“如何管”、“怎么办”的问题。青岛联通原有响应流程70-80%时间消耗在内部协调,而基于钉钉的派单使时间缩短了三分之二。
新模式的转变为一线员工解决了复杂的支撑体系和赋能问题
随着“云大物移”等新兴产品的推广和客户需求的不断升级,联通公司向信息化综合服务提供商转变。复杂的创新业务对企业内部前后台的协调联动、高效支撑提出了更高的要求。在内部创新动能的聚合方面,青岛联通借助钉钉,完善创新支撑平台能力,实现了面向客户、面向一线响应支撑能力的有效提升。
青岛联通员工在演示钉钉使用场景
司书国说,“从今年6月份开始,整个创新中台收到钉钉的甩单370多个,带领项目200多个,遍布青岛的各个行业,商机额巨大,我们的一线人员纷纷感慨‘钉钉甩单让一切变的从此轻松。’一个管理模式的转变,为一线的员工解决了我们复杂的支撑体系和赋能的问题。”
让信息技术的进步惠及更多的用户
钉钉俨然成为为青岛企事业客户提供“互联网+政务”、“互联网+医疗”等信息化服务的“敲门砖”,帮助政府、企业、学校低成本跨入云和移动时代。
在与莱西市扶贫办合作推进的精准扶贫项目中,青岛联通借助钉钉应用,实现线上文件审批、视频会议、贫困户信息的查询和项目管理等功能,覆盖莱西市15处乡镇、1800多户低保户和6000多户一般农民,为青岛的扶贫工作付出一份力。
截至目前钉钉已为青岛联通培养了40名部署专家和部署专员,通过青岛联通建立的遍布市、县、乡镇的三级线下钉钉服务网络,已经具备了为广大客户提供更加创新高效信息化应用服务的能力。
据了解,此次阿里钉钉“城市之光”青岛站活动,走访对象涵盖青岛市餐饮、政务、制造、零售、互联网、医疗、教育、建筑等各行业知名企业和组织,众多媒体和企业高管通过真实工作场景,体验不同行业如何根据自身特点,实现移动互联时代的新工作方式。