“刷脸取纸”见证免费厕纸的“公地悲剧”

　　此前，天坛公园游客过度使用厕纸引发关注。昨日，记者了解到，为规范游客使用厕纸，天坛公园试点使用“人脸识别厕纸机”，识别人脸后，自动出纸。天坛公园相关负责人介绍，目前，该机器仍在试点阶段。试点结束后，将根据实际效果考虑是否进一步推广。（据3月19日《新京报》）

　　如今，人脸识别技术现在应用领域越来越多了，诸如APP注册、手机支付、考勤、电子门禁、自动柜员机、监控系统等，都在推广人脸识别技术。给人的印象里，人脸识别属于“高大上”技术，谁成想现在连公厕都用上了，取点厕纸也要“刷脸”，这也太贴地气了吧。当然，这是天坛公园管理者的无奈之举，被部分市民不文明行为逼的，才采取安装“人脸识别厕纸机”的方法，防范部分人恶意顺走免费厕纸。

　　此前，因为天坛公园的厕纸免费供应，许多人如厕后总是顺手带走一大叠手纸，有的更是专门为纸而来，一天一趟甚至几趟，将手纸塞满布袋后捎回家。为减少市民过度取纸，公园采取语音提示器、保洁员劝阻等方式，提醒市民要“节约用纸”，收效却不太好，反而经常遭到白眼。现在，公园试行用“刷脸取纸”的方法，同一个人每隔九分钟取一次纸，且限制长度，为了“节约用纸”也是拼了。

　　由于目前尚处于试点阶段，“刷脸取纸”的效果究竟如何，还不得而知，需要等试点结束才知道答案。但从媒体反馈的信息看，由于操作不熟练，平均每位游客用时约半分钟，相比普通的抽纸设备时间较长，而且有的机器出现问题，市民几分钟也识别不出来，最后又重新用回人工抽纸设备。可见，“刷脸取纸”的技术还不成熟，效率也较低，对于公园管理者和市民而言，都增加了时间成本，显然不太合算。

　　免费厕纸本来是对市民有利的事情，如果大家都能遵守社会公德，就都可以享受到这项便民福利，却因部分人的不自觉、贪小便宜、缺乏规则意识，随意顺走大量厕纸，不仅给公园维护增加麻烦，亦给他人带来不便。为了这点小事，公园需要安排保洁员及时供应厕纸、劝阻不文明行为，安排维修师傅定时检查机器，添置人脸识别厕纸机等。这些都增加了公园运营成本，少数人的不文明行为，最终却要由全体纳税人承担，实则是不公平的。

　　“刷脸取纸”见证公园供应免费厕纸的“公地悲剧”，由于少数人恶意顺纸、过度取纸，给公厕管理维护带来困扰，亦导致全体市民的利益受损。虽然采取高科技手段，有可能达到防范目的，却增加了运营成本，利弊得失自有明断。可见，免费厕纸的跌宕命运，也提醒着公众，在社会经济不断进步的同时，也要注意提升公民素质修养、培育规则意识，不要让少数人的不文明行为拖后腿，增加整个社会的成本。