由日本制造企业造假作弊说起……

　　近期，日本第三大钢企神户制钢所承认铝铜数据造假，以次充好交付客户，由此引发质量危机，一些日企的作弊行为随即曝光或被追溯，日本制造业的声誉急剧降低。其实，不仅是日本，德国名企也发生过作弊，像德国大众前几年就曾涉嫌汽车尾气数据造假，美国的名企造假就不在此赘叙。

　　这些企业的造假行为当然不对，应该受到谴责，相关企业也遭遇经济和名誉损失，甚或自此萎靡不振，教训可不谓不深。

　　近些年我国众多企业大力进行转型升级，推崇工匠精神，产品质量大幅提升，一些产品质量已走在世界前列，中国制造声誉鹊起，这是值得国人庆贺的。不过，还得承认，由于种种原因，我国部分企业的部分产品还是不同程度地存在病弊，这里姑且不提某些小厂小作坊的产品，就是个别大厂、个别名企，也还有改进质量的空间。

　　须知，产品质量本是一个综合问题，属于系统体系保证，包含了企业采购、生产、销售等方方面面，还包括国家、历史、社会、民族等因素，蕴含管理、技术、设备等因子。比如，产品合格率、优质品率，很难达到100%，企业每批次产品，可能存有细微差别；一个企业的名牌产品、主打产品和其他产品，质量肯定不一样；企业的新产品和成熟品的质量，多半不一样；企业内部不同的单位，主力生产机构和辅助、附属机构各自生产同一产品，质量确有差别；企业的一系列产品中，某种或某几种产品，质量可能更好；企业的主厂、分厂、联营单位、挂牌生产单位，产品质量可能不一；企业产品畅销和滞销时的质量，可能有差别；国际标准、国家标准、企业标准、内控标准、客户标准，质量要求存现差异；企业供应名企、大客户和普通客户的产品质量，可能不一致。一个企业的产品，一般要经过多个环节、多道生产线，只要一个工序出现违规事宜，产品往往就难免质量瑕疵。

　　这里要说明的是，企业产品造假也分恶意造假、刻意造假和偶尔造假、无可奈何造假等情形，还有行业、企业内部潜规则指使，但无论哪种情形，企业都要尽力避免。

　　国内企业早有先例，国际又有最新案例，希冀我们的制造企业，做好自己的事情，查找薄弱环节，抓住关键要素，始终保证自身产品质量，否则一旦出事，悔之晚矣。