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会员注册日前，广州市委办公厅印发《广州市开展“有事好商量”民生实事协商办法（试行）》（简称《办法》），对广州开展“有事好商量”民生实事协商的程序和机制保障等做出制度安排，并提出开展融媒体协商等新协商形式。
广州市政协从2018年年初开始搭建平台，开展“有事好商量”民生实事协商。该平台针对政府需要办理的年度民生实事，由市政协各专委会牵头，与政府相关部门、社会团体、基层社区、专家学者、群众代表、媒体记者等，联合开展专题调研、共商对策意见，并转化为在电视、报纸、自媒体呈现的专题节目，借助大众传媒、社会舆论力量，共同推动民生问题的解决。这是广州市政协对协商民主新形式的有效探索。
经过一年多的实践，这个平台在解决广州人民群众生活中的实际问题、协助政府改进公共服务方式、完善公共服务网络、保障公共服务供给等方面发挥出了明显的作用。举例来说，“老楼房的电梯梦”的协商议题完成后，仅半年全市已完成加装电梯审批567宗，相当于过去一年的审批量。“提升助餐配餐品质”专题协商后，市民政局采纳专题协商中提出的逐步实现全市统一“刷卡就餐”、完善长者就餐信息数据库等建议，开发上线助餐配餐信息平台和APP。从2018年6月底开始在6个区推广刷社保卡用餐的模式，目前已在127个街镇、473个长者饭堂实现刷社保卡就餐，长者饭堂服务更加便捷。从某种意义说，“有事好商量”是政协搭台，政协委员、人民群众、政府部门共同唱戏，这个平台已成为讲好广州故事、唱响和谐旋律的时代舞台。
“有事好商量，众人的事情由众人商量，是人民民主的真谛。”在网络信息时代，广州这一民生实事协商新方式，应用融媒体等多种形式，做到了有事多商量，有事好商量，也实现了有事会商量，不仅有利于人民群众当家作主的实现，也为政府科学决策、服务民生提供了重要支撑。
有事好商量，协商重实效方能惠民生。《办法》最大的特点就体现在“实”上。一是问题抓得实，《办法》明确规定了操作层面上的细则，协商议题从政府“十件民生实事”中遴选，聚焦民生热点。二是工作有实效，政协的工作模式不再只是提出问题和建言献策，而是实实在在地参与推动各项民生事项的解决，通过最终解决问题来体现协商的价值和意义。三是机制有保障，《办法》出台最大的创新之处，就是为协商平台推进民生实事确立了制度保证和程序规范。《办法》中明确强调协商的“成果”与“成效”，要求制定年度计划，明确牵头部门及责任分工，还要求每个议题协商需要有关职能部门负责人参加，建立政府与政协联合督办工作机制，组织检查、跟进落实协商成果等。同时，还探索建立协商成效调查评估机制。有了职能部门负责人参加，问题的解决落地就有了切实保障。
不尚空谈，务求成事。广州已进入新的发展阶段，创新协商形式，方能集思广益凝聚共识，找出“最大公约数”，激发社会各界力量，共同绘就新时代的“同心圆”。
（广州日报评论员）