近日,长春市民潘先生在收拾自家仓库时,发现了两瓶装满水银的玻璃瓶,共有一斤多重。潘先生一时不知如何处理,便打电话向有关部门求助,谁知接电话者竟告诉他:“埋了”!
即便是没有专业高深的科学知识,仅凭一般的生活科学常识,我们也能知道,这一简单“埋了”的水银处置方法,实际上是非常不靠谱的,不仅显得十分随意任性,而且具有极大的危害性,可能造成极其严重的环境污染后果。众所周知,汞作为一种常温下便能挥发、具有高度毒性的危险化学品,一旦被随意处置、简单“埋了”,不仅会直接造成严重的土地污染,而且很可能造成进一步严重的大气、水污染。
——张贵峰
按照国家法律规定,水银需要由专业部门处理,这个专业部门有两家,一个是卫生环境部门,一个是有关科研单位。除此之外,市民不能自己处理水银,不能将水银埋入地下,不能将水银倒入下水道里,否则就是违法行为。
潘先生家的水银成了烫手的山芋,自己处理属于违法行为,给有关部门打电话,有关部门却视而不见,让他自己埋了。其实,比水银更有毒的,是这种不作为的工作作风。这不是闲事,而是责任所在。
——郭元鹏
类似的极不专业、极不负责的回复,如果只是个案也就罢了。但事实上,近些年来,随着电话热线、网络等的普及,政府热线、网站、官微等上,出现了很多奇葩到让人想哭的回复:比如有骂网友“绿茶婊”的;比如群众问房屋产权问题,政府部门回复称:“何必想那么长远?”比如有官网在被网友咨询或质问时,回复并指责网友给政府添乱……
家里发现水银怎么办?求助有关部门,而有关部门却称“埋了”,这样的回复除了奇葩,明显少了一份专业精神,同时也缺少了一份必要的责任感,甚至会留给群众一个“有意推卸责任、有意不作为”的不良印象。真心希望类似的奇葩回复少一些,再少一些!
——北方
