急救人员“抬不动”患者，有哪些原因？

　　主持人：北京曹女士反映，9日凌晨其父亲突发脑血栓，120急救医生要求家属自己找人抬病人下楼。家属花约20分钟找到邻居帮忙。家属称送医后医生表示患者错过最佳抢救时间。家属质疑急救人员要求其找人帮忙抬患者耽误了抢救时间，对患者造成伤害。但120回应称“整个过程未违规”。

　　苑广阔（广西 职员）：这下问题就来了，一方面，现在绝大多数的家庭都是小门小户，要想找出几个壮劳力帮患者抬担架绝非易事，尤其是对于一些空巢老人来说，更无可能，即便求助邻居，也未必能够很快找到人；另一方面，凡是需要打120急救电话的，都是属于危急情况，需要分秒必争，耽搁不得，如果因为找不到人搬抬病人而错过了最佳抢救时间，甚至是导致病人死亡，患者家属显然难以接受。

　　主持人：急救人员“抬不动”患者，有哪些原因？

　　马涤明（内蒙古 职员）：急救人员抬不动患者，这是个问题。按理说，急救人员都是专业的医护人员，而成为医护人员的条件并不包括必须具有强硕的体魄，即便是急救人员的配备，也不容易实现专业性与体力的结合。那么，如果患者体重较重，或是居住楼层较高，急救人员抬不动患者，或抬担架过程存在较大风险，我认为，急救人员要求家属找人抬担架，也情有可原。家属投诉称，找人抬担架耗费20分钟，错过了最佳治疗时间。但如果急救人员抬不动担架却硬要抬，因此出现闪失，会不会比错过最佳治疗时间的后果更严重，恐怕谁也不敢说。

　　主持人：其实，关键还是想办法让120能“抬得动”。

　　冯海宁（北京 媒体人）：我认为，无论是这次事件还是曾经引发热议的“南航急救门”，都说明我们的院前医疗急救服务还有不少欠缺。比如说制度层面没有做出周密安排。虽然《院前医疗急救管理办法》中有相关规定，但过于简单，既没有明确把急救人员搬运病人作为硬性规定，也没有明确搬运成本如何分担，还没有明确急救人员配置标准。我国院前医疗急救服务还有很多不足，希望从国家卫生主管部门到地方政府，正视院前医疗急救服务的种种欠缺，该完善制度的加快制度建设，该投入的加大投入。