外派员工要上好“必修课”

　　随着中国企业“走出去”的步伐越来越快，尽快补上外派员工管理这一“必修课”，不能再拖了。

　　据《中国青年报》报道，随着中国企业海外投资越来越普遍，走出国门工作的中国青年也越来越多。生活圈子狭窄、亲情疏离……外派员工在遥远而陌生的他乡既经历着不为人知的孤独与风险，也收获着不同寻常的精彩人生。

　　曾经，跨国工作还是相当少见的，但现在对年轻一代而言，已是司空见惯的就业新选择。这当然主要得益于中国企业海外投资的规模和范围迅速放大：商务部数据显示，目前有近百万国人在异国工作，外派员工对中国的跨国企业而言，已不再是一个边缘话题。如何服务好外派员工，意义重大。

　　首先，当然是加强薪酬待遇。尽管海外派遣员工的收入早已超越本部员工，但可能离外派员工的期望值仍有一定距离。毕竟，外派之后在职业晋升等方面存在不小的“机会成本”，还必须放弃国内已经牢固的业务关系，探亲等交通费用也是一笔不小的开支。综合考虑来看，薪酬体系还需进一步升级。有媒体报道，在华为，一个外派非洲的基础工程师，如果业绩出色，可能比总部一个高级主管还要高。

　　其次，还需关注外派员工的生活及文化融入。出国就业，生活顺利，才有条件谈开展工作。我有一位在通讯行业工作的朋友，被派驻非洲工作期间面临的最大问题就是“吃”——实在吃不惯当地饮食，3个月就瘦了20斤！目前，有些经济实力较强的公司专门将中餐大厨“送到”海外驻地以“稳定军心”。而在文化融入方面，可借鉴外国做法，为员工提前进行跨文化培训，例如通用电气、微软等公司都会在外派人员出国前提供文化及语言培训，采用角色扮演、环境模拟等方式，提升员工的“跨文化生活”能力。

　　再次，要让员工在海外安心工作，安顿好员工的后方家庭必不可少。眼下，国内一些公司已允许外派员工携家属、子女同行，住房都由公司提供。但仅有这些还是不够的。国外一些跨国企业的做法同样值得借鉴，比如荷兰皇家壳牌公司向外派经理的配偶和未婚伴侣提供职业顾问，为员工配偶在当地找工作；美国3M公司则向员工配偶提供专门的外迁津贴，并且给予同样身为公司雇员的配偶更多假期。

　　未来会有越来越多的中国企业成长为跨国公司，外派员工乃至外国员工都将成为企业管理中越来越重要的研究议题。而要解决好这一议题，除了国内企业要不断“摸着石头过河”外，主动借鉴外国经验少走弯路也必不可少。随着中国企业“走出去”的步伐越来越快，尽快补上外派员工管理这一“必修课”，不能再拖了。