
日前,上海虹桥机场两架客机险些相撞的事故让不少人不寒而栗,而对于主要责任方——指挥调度失误的空管员,各界更是口诛笔伐了好一阵子。然而当骂声渐渐散去,我们不得不去思考媒体暴露出来的事故背后的隐患——空管员行业工作压力和强度的连年增加和薪资待遇不升反降。
可能有人会说,工作压力大点,薪水少点,就可以不认真负责差点搞出人命惨案来吗?您说的没错,但请注意,不要以“圣人”的标准要求每一个人,否则就成了“道德绑架”。我们设身处地换位思考一下,倘若是你我常年处于一个高压工作状态下,薪金待遇却三年内不涨反降,你会是怎样的工作状态?你会不会比正常状态下更容易出现工作失误?你会一如既往任劳任怨不出任何纰漏吗?如果你自己都做不到,凭什么要求别人?
现在的实际情况是,随着中国民航的快速发展,在一条条新航线不断开辟、一个个航班量不断增加、航空公司赚得盆满钵满的同时,一线的管制员在工作压力严重“加量不加价”的状态下工作,必然导致人才流失严重,岗位青黄不接。这样的背景下,虹桥机场的这次事故幸运避免了人员伤亡,但我们还能指望下一次也有如此好运气吗?如何选拔和留住优秀的人才从事空管工作,如何严格管制员准入从源头避免滥竽充数,如何启用更先进的设备系统,如何缓解“超负荷”工作状态,这些才是我们应该认真思考并尽快解决的问题。
想要马儿跑得快,必须给马儿吃好草,这是亘古不变的真理。多年以来,中国民航事业的发展日新月异,对于老百姓来说,过去很高端的“坐飞机”已经变得跟过去“坐公交”一样寻常。可咱们不能只发展硬件不发展软件和配套设施啊!咱们不能只把表面搞得光鲜亮丽,却不管其余啊!在空管工作这种要求落实安全、万无一失的岗位上,将问题归咎于一两名管制员的责任心,未免过于简单。公众会有种“问题不解决,迟早会出事”的不安感。
虹桥机场的事故给中国民航敲响了警钟,有关方面切勿再抱着侥幸心理而得过且过了。倘若能因此次事故而痛定思痛,彻底改变目前空管工作中存在的诸多问题,那民航事业幸甚,广大乘客幸甚!
