近日,一篇关于存款变保险的文章引发关注。文章称,一位农民2010年在当地一家银行存入25万元,今年他爱人患病急需用钱,却发现存款在6年前就被自动划为分红型保险,账户里只剩1元。
“存款变保险”违反了银行业规定,损害了客户利益。银监会曾要求主要的、有条件的商业银行全面推开理财产品“双录”(销售过程录音录像同步监控),但最根本的是要高度保障客户权益,畅通客户投诉渠道,并加强日常监管和问责的制度力量。只要在执法巡查和举报受理中发现违规案例,就要严肃处理,以高压态势倒逼银行等金融机构承担起应尽的社会责任。
(原载于人民网 作者:李松林 摘编:贺梓秋)