近日,家住杭州的吕大伯向媒体爆料说:我们家隔壁租住着一对小夫妻,两人都是陕西人,当初通过人才引进来的杭州。在退租搬家离开前,他们专门请了家政人员,把地板拖得干干净净,用清洁剂将马桶刷得非常干净,将一套整整洁洁的房子还给房东。对此事,吕大伯感到惊讶:这完全颠覆了他对年轻人的看法。而这对高素质租户的事迹被报道后,也得到了网友的一片点赞。
一段租房契约的善始善终,实在是太过难得的缘分。因为,关于住房租赁,从来都是剑拔弩张的对峙太多,将心比心的互谅太少。
实际生活中,“退租”往往就意味着各式的“扯皮”。通常的剧情是,房东千方百计“扣罚押金”,租户则是想方设法“撇清责任”。在此背景下,租户和房东的关系,完全沦为了对立的零和博弈关系,甚至就可说是势不两立……而之所以形成这种局面,很大程度上还是由于全社会租房文化的不成熟:租赁双方虽有书面合同兜底,却还总是免不了各自解读、各说各话。相较于契约的约束力,人们宁可更多期待,由“高素质”和“责任心”所带来的积极结果。
新闻中,这对年轻夫妻在退租前喊家政把屋子打扫得一尘不染,而在解读此事时,大家下意识的反应,无一不是为他们的“高素质”点赞。而此事能够成为新闻并受到较大关注,无疑是因为它太稀有了。
所有的房东,都在指望遇上一个靠谱的房客。但实际情况是,时至今日“出租房屋”还是一个碰运气的事情,谁也不知道房子会租给怎样的人,会发生怎样的事。这种不确定性和风险不可控,恰恰是固有租房模式的最大缺陷。也许,正是因为优质租户无法被常态化筛选、分类和标识,人们才对新闻中偶然曝出的“好人好事”如此着迷。
一套健全的住房租赁体系,理应能及时区分出那些“高素质”的租户群体,并创造条件给予其相应的市场优待。之于此,各方都已开始有所动作,比如说推行“信用租房”制度,保障高信用人群能够享受“减免押金”“按月交租”等等福利。凡此种种,租赁市场的租户分级以及匹配性激励的建立,都可说是迫在眉睫。我们有理由相信,随着相应技术工具和机制体制的完善,势必会有越来越多高素质租户被发现和善待。