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说“不”是权利也是智慧

http://www.newdu.com 2017/11/29 北京晨报 杨玉龙 参加讨论

  当你遇到需要拒绝的情况时,你敢说“不”吗?日前,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2001名受访者进行的一项调查显示,遇到需要拒绝的情况时,54.3%的受访者敢于说“不”,14.2%的受访者不敢。60.4%的受访者担心说“不”影响与对方的关系,73.1%的受访者认为应该学会说“不”。(11月28日《中国青年报》)

  说“不”,既是自己的一种“权利”,更彰显着个人“智慧”。首先,从权利角度而言,当面对他人的过分或非分请求时,尤其是可能需要你做一些违反原则的事,作为自己更应该行使好自己的“拒绝权”。要知道,容忍与退让,胆怯说“不”,是对自己更是对他人的不负责任。

  其次,能够说出“不”,且巧妙化解由此带来的尴尬,彰显着一个人的智慧。比如,在该拒绝时,不拖泥带水,防止以后为再拒绝增加难度;或者和对方直接或间接阐明自己的观点,求得对方的谅解等,这远远比片面维护自己“老好人”“好说话”的形象要好。

  再者,能不能说“不”,敢不敢说“不”,体现的是沟通技能的成熟度。尤其是在互联网时代,人们的社交网络越来越多元化,线上与线下的沟通交流也有一定的技巧在里面,拒绝对方同样不能缺失必要的智慧策略。

  认识到上述这些,对我们个人而言,一方面,应该自觉培养说“不”的权利意识和智慧,不能让退让、允许、胆怯等,主宰自己的人际交往,更需要通过沟通技巧上的成熟,避免因为说“不”带来的尴尬和不必要的紧张;另一方面,在人际交往中,也应该以平和的心态对待他人说“不”,多些谅解与信任,才能构建起互信互利的人际关系。

  实际上,每个人都有自己的为人处世之道,但人际交往最基本的准则中,不能缺失真诚、尊重、平等、宽容。因此,彼此相处就不应该因为某一方说“不”而耿耿于怀,更或因此分道扬镳。

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