通知领奖被当骗子 何时突破陌生社会“颈瓶”

　　报载，昨日上午，湖北省有奖发票二次开奖，开出一等奖2名，奖金分别为10万元；二等奖4名，奖金分别为5万元。不料，当税务工作人员电话通知中奖者邹女士时，对方以为遇到了骗子，毅然挂断电话。后经税务工作人员和本报记者一番苦劝，中奖者这才将信将疑来到领奖现场，奖金到手后高兴得合不拢嘴。（见4月12日的《重庆晨报》）

　　通知领奖被当骗子，乍一看，是个别现象，其实，是一种普遍的社会现象。比如，七旬老太不知钱包遗失，误将将联系自己昆明民警认作“骗子”；合肥铁警在火车站候车室捡到一个装有6000元的钱包，归还时不但被当骗子，电话还被失主拉黑；等等这些，都折射出人与人之间相互不信任。何时突破陌生人社会的“颈瓶”，确实是个令人深思的课题。

　　老实说，时下各种骗财、骗色、骗人的事件太多了，人人都在奉行“害人之心不可有，防人之心不可无”，自然对通知领不太信任，可以理解，说明时下人们的防范意识在增强。但无风不起浪，如果错过了领奖时间，岂不后悔一生？所以，对于有人打电话来说自己中奖了，先不必认定对方是骗子，而应该追问一下中的是什么，如果中的是发票奖，回想自己购买商品是否索要了发票，等一切证实后再说。如果真没索要发票，可以不予理睬；如果对方总是纠缠不休，可以与对方约定到派出所见面。如果对方不敢到派出所见面，那么可以推定对方可能是骗子，这时，应该立即报警，把对方的电话号码告诉民警，由警方来处理。如果自己凡购物都索要发票，有中奖的可能，只管去领奖。只要领奖时，对方不是要求“先交钱再领奖”，就是真的，大可不必害怕受骗。

　　当然，通知领奖被当骗子，从某个方面讲，折射出人与人之间缺乏应有的信任，其背后折射出社会信任危机四伏。须知，普天之下本该是“熟人社会”，为什么而今却变成了“陌生社会”呢？这其中的根源，值得考量。

　　按照“托马斯定理”，如果人们把某个情境定义为真实的，并按这一情境界定去行动，那么其结果必将是真实的。因而，为证明真实，必须自己选择信任。只有自己信任别人，别人才会信任你。否则，人与人之间的信任被提防一点点地吞噬，以致把公民间的信任推到了极易爆发的火山口。不仅不信任泛滥成灾，而且道德沦丧和民族劣根性又会重演，比“再来一刀”更可怕。于是，信任危机已成为现代社会良性风尚必须解决的课题，否则，信任危机会增加社会交往成本和管理难度，活在信任危机的年代里，为证明自己的清白，还得像张海超“开胸验肺”、孙中界“断指”，到时，我们看到更多的只会是公民的麻木与戒备，如芒刺在背。

　　美国知名学者弗里德曼描述“陌生人社会”时说：“走在大街上，陌生人保护我们，如警察”。看来，还钱包被疑为诈骗的事例告诉我们，对他人和社会，我们在提防的同时，不妨多试探性地证实，多往好的方面想一想，多给对方一点信任与爱心，以免冤枉“热心肠”，让自己焦虑不安。同时，各地政府部门理应重构诚信教育机制，让诚信教育进课堂，使“有信者荣，无信者忧，失信者耻”成为公民的生活新常态。果如此，我们这个社会才会少一些陌生，多一些熟人；少一些冰冷，多一些温暖。