替群众跑好“最后一公里”

　　近日，人社部宣布全面取消社保待遇资格集中认证，推广基于技术手段的多元化认证方式，从此退休人员想领养老金，再也不用每年特定时间跑去特定窗口露脸，以证明自己还活着了。

　　一段时间以来，社保集中年审饱受诟病。有的老人行动不便，上楼下楼抬来抬去，几分钟的认证，一家人要忙活一天；有的居住异地，要奔波千里；有的需要举着当天报纸拍照，横看竖看都觉得别扭……如此种种，让生存证明有了几分奇葩的味道。在民众呼声、舆论压力之下，很多地方相继推出了改进举措，比如上门认证、上网认证等。此次人社部表态，明确“让数据多跑路，群众少跑腿”，算是更进一步，在制度层面一锤定音。

　　奇葩证明，常常成为群众办事路上的拦路虎。随着持续整治，很多没有法律法规支持的证明事项被取消，诸如证明“自己是自己”“我妈是我妈”之类的荒唐事少了很多，但一些必要证明的奇葩证法，依然存在。就拿“生存证明”来说，为防止养老金被冒领，有必要确认领取人情况。可是，把老人们折腾来折腾去，显然少了一些人文关怀和温度。究其缘由，还是服务意识欠缺，缺担当，不作为，没想下心思帮老百姓解决问题。

　　如果说整治奇葩证明是1.0，那么完善更科学的认证方式则是2.0。眼下，不少部门和干部总是习惯“见到人”“要张纸”，似乎只有这样，心里才踏实。但是服务群众，重要的显然不是那一张纸。身处信息时代，数据已不再是孤立的纸质文本，打破部门间信息壁垒、地域间访问限制，“让数据多跑路，群众少跑腿”就不是难题。从这个意义上说，能不能想方设法让群众“少跑腿，好办事”，考验的是相关部门和人员的为民意识、服务意识。在方便群众办事的问题上多些主动作为，少些被动应付，替群众跑好这“最后一公里”，是打造服务型政府的题中应有之义。 “让群众少跑腿”，只要有想法就不怕没办法。从群众是否方便的角度多想一点、多迈一步，累人又累心的奇葩证明就会越来越少。