让上级操心还是让老人窝心？

　　居民养老保险待遇领取原本是件好事儿，可为证明钱是本人申领的，郑州市多个社区要求行动不便的老人，需手拿当天报纸举在胸前拍照，以证明“自己还活着”，这种做法让一些老人“难以接受”。不过，也有社区较人性化，以微信视频的方式对行动不便的老人进行认证。（11月22日《大河报》）

　　从新闻来看，一些老人年纪大了忌讳照相，尤其用拍照来证明自己还健在，更让他们容易有不良好的联想，这样的心理应该得到尊重。尤其是社区工作人员自己也说“理解”老年人的抵触心理，那更应该寻找其他合适的措施。

　　我国已经进入老年化社会，关爱老年人的过程中，细节很重要，温度很重要。如果工作过程粗暴简单，那样的关爱，有时候甚至让人觉得“不要也罢”。

　　比如新闻中的这些社区如果人手确实不足，又真的找不到其他的方法，怎么办？是应该向上级求助呢，还是让老人克服一下，接受这种让他们窝心的方式？这里就存在一个选择的问题。如果自己不想操心，更害怕让上级操心，那当然就会自动忽略老人家的感受，只要把钱发放到位，就算完成任务。

　　可如果重视老年人的感受，而不是将之看作一个简单的发放过程，那么该找其他办法的时候，就要找，该求助就应求助，该请示就应请示，而不是把困难的压力转移到老人家的身上。

　　何况现在技术这么成熟，户籍、社区、民政、公安等等资源都可以共享。一个人的生老病死，尤其是逝世，都要在相关部门留下记录，只要共享这些信息，自然就解决了相关难题。

　　说到底，还是关爱过程中的关心不够、爱心不足的问题。老龄化社会，希望这类问题能够得到充分重视。