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会员注册一年多前，我从县里来到街道办任职，工作的环境变苦了，肩上的担子也比以前重了。然而正是在这里，让我找到了久违的干劲，在每天充实的工作中，不断拉近与群众的距离，收获不一样的感动。
走访贫困家庭，是我们街道办的分内之事。在零距离的接触中，与他们拉家常，听他们讲故事，感受生活背后的喜怒哀乐。在街道辖区的贫困家庭中，给我印象最深刻的是北管区刘家村的刘成春一家。记得第一次走进那个农村四合院，看到整洁有序的寻常院子，我的第一反应是工作人员可能统计失误。没有破败凋敝的屋子，也没有等靠要的老乡，只是橱柜一角的扎堆药盒显得有些扎眼。在面对面交流中，我才了解到，今年49岁的刘成春，母亲早年患精神病，两年前不幸患上皮肤癌，妻子饱受尿毒症之苦有8年之久，不到20岁的儿子是唐氏综合征患者……这次走访，让我为自己的草率武断感到惭愧，同时也为贫困家庭中老刘坚强不屈、不离不弃的精神所感动。重担在肩却依然从容生活，谁说贫困就一定志短？通往幸福的路上，每个人都有权利追逐自己的目标。
这样的经历对我们的帮扶工作是一种触动，更是一种鞭策。走访后，我们组织采写了《与命运抗争》等稿件，引起社会反响。街道办组织捐款、慰问，协调医院对接患者。刘成春一家在慢慢走上正轨，我们的工作也在渐渐提升温度。以去年第四季度的帮扶工作为例，有的扶贫干部随身携带血压计，将贫困户的健康记在心头；有的工作人员为贫困人员缝制棉衣，把冷暖挂在心间；有的干部下村时特意带上棉被、炉子、板蓝根……告别了冷冰冰地从上而下地通知，让帮扶成为寒冷冬季里的一股暖流，已经成为我们街道办帮扶工作的一种默契。
在脱贫攻坚的主战场，贫困家庭奋勇争先，我们工作的方式方法也在不断探索创新。通过跑遍几乎所有贫困家庭，我们摸清了每家每户的底子，找到了致贫的根子。在这样的基础上，街道办为每一个贫困家庭定制了“一户一案”。一年来，对有子女的18户贫困户开展了孝善扶贫，鼓励子女养老；对无子女但尚有一点劳动能力的，在本村或者邻近企业为其安排公益岗位，就近就业领取工资；对无子女且无劳动能力的，实行政策兜底。从陌生到温情，从计划到做实，基层帮扶工作正在一点一滴地进步。在我看来，简单地给钱给物，已经无法调动脱贫致富的积极性，还容易养成“我穷我优先”的反常心理。只有用心对接一个个鲜活的家庭，触摸一段段各有苦衷的故事，变机械的“要我发展”为自发的“我要发展”，才能啃下脱贫攻坚的“硬骨头”。
习近平总书记指出，“脱贫致富终究要靠贫困群众用自己的辛勤劳动来实现。”我们的帮扶工作，归根结底是为贫困家庭服务的。如此说来，呵护好每一个贫困家庭摆脱落后、战胜贫穷的梦想，帮助他们早日实现全面小康，其实就是我们基层帮扶人的梦想。
（作者为山东省济阳县济北街道党工委副书记）