“不见面审批”关键在落实

　　深圳市日前发布了首批100个“不见面审批”服务事项清单，毕业生落户、居住证办理、网约车驾驶证申领等100个事项，将全部实现“审批不见面、办事零跑腿”。

　　“不见面审批”是指通过业务流程优化，进一步减材料、减环节、减时间，实现审批事项全流程网上申办、网上受理、网上审批、网上签发电子证照、线下快递送达纸质证照等审批结果，申请人和审批窗口工作人员不需要见面的审批服务模式。这种方式实现了部门之间信息资源共享，节省了办事群众的时间和精力，有利于从根本上解决行政审批难和慢等问题，提高人民群众的满意度。

　　其实，一些地方已对“不见面审批”开展了先行探索，变“面对面”为“键对键”。但在具体实践中，有一些地方的个别部门虽然采取“不见面审批”，但没有获得预期效果。一些企业或个人提交了申请，却迟迟不见反馈，只能一次次地跑相关行政办事窗口。“不见面审批”初衷再好，如果没有发扬“马上就办”精神，审批时间依然很长或更长，就难以获得群众认可。

　　“今天的事今天办，能办的事马上办”是很多地方行政服务大厅打出的标语，但真正做到又似乎很难。各级行政部门相继推出的“不见面审批”，重点不在见不见面，而是在能否快速办理上。所以“不见面审批”虽好，还应“无等待落实”。只有精简程序、快速审批，让能办的事情马上办，才能真正体现“不见面审批”的优越性，实现政务效能和服务水平双提升，真正达到便民利民目的，让群众拥有更多的获得感和幸福感。（本文来源：经济日报 作者：盛会）