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会员注册从5月份开始，成都市民罗然发现，陆续有陌生人出入自己刚入住的小区，三五成群噪声很大，行为举止粗鲁，有好几次，在电梯中相遇，3岁的女儿被吓哭了。后经了解才知道，刚交的新房就有九户业主通过同一家民宿租赁公司租出去，摇身变成了“民宿”对外揽客。“住宅小区又不是酒店对外营业?”“陌生人自由出入，安全如何保障?”从今年5月底开始，小区里300户居民联合起来，发起了一场将近两个月的新时代家园保卫战。(7月18日 封面新闻)
小区业主将房子出租给租赁公司变成“民宿”对外揽客，本来住三五个人的房子，改成民宿后可能住进去十个人，这占用了小区业主的公共资源，还可能影响小区业主休息，而且民宿不具备特种行业以及身份登记管理制度，还存在安全隐患。近年来，民宿受到越来越多旅游者的追捧，呈现爆发式增长态势，民宿给旅游者提供了更为多样化的旅游体验与居家式住宿服务，但民宿多选择在居民区，这增加了与当地居民发生冲突的可能性。不仅是民宿，小区部分业主将房屋出租给公司、居民噪音扰民、乱扔垃圾、不文明养宠物等等，都侵犯了其他业主的正当权益，可能引发与其他业主的冲突。
成都这起事件就较为典型，业主给物业施加压力，物业采取断水断电，采取对于没有核实或者无法核实的外来人员，一律不准入内等措施，阻止民宿的入驻，这也导致民宿租赁公司与物业、小区居民发生正面冲突。之后物业、居民和租赁公司进行协商，租赁公司同意退出，但必须由物业和居民出面，去跟业主谈条件，免除解约责任。为此，居民挨家挨户进行游说，终于说服9家业主与租赁公司解约。而如果协商不成功，居民和物业公司就要考虑通过法律渠道来解决问题。根据《物权法》，将小区住房改成民宿，就涉嫌侵害了其他业主的相邻权。
此事中，物业公司站在小区业主一边，维护广大业主的权益，这点值得肯定。而现实中，住宅小区住改商等侵犯业主正当权益的现象较为普遍，也难有改观。有一些物业公司对于侵犯小区公共利益的事情，并不积极干预，而是睁一只眼、闭一只眼，而不少小区业主虽然对于少数业主侵犯小区多数业主权益的行为感到愤怒，但他们不像此次事件中涉事小区的业主一样能够团结一致对外，以致问题不能得到有效解决，小区公共资源被侵占。这最终不仅造成业主权益受损，也让小区的公共秩序受到影响，甚至还给公共安全带来威胁。
此事中物业公司与业主的表现就值得称道，也值得借鉴。要维护业主正当权益及小区公共利益，需要物业公司守土有责，也需要业主们勇于维权，要拿起法律武器维护自己的合法权益。这是一次积极而为的基层自治，多一些这样的基层自治，小区住改商等乱象才会得到遏制，小区公共秩序才能得到良好维护。同时，相关部门也有必要积极介入，帮助广大业主维权，帮助公众守护好自己的家园。