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会员注册两年前，微信网店店主钱志文通过微信网店卖出了58个电热水袋，今年8月份，他从一则新闻上获悉，自己当时售出的热水袋属于国家禁止销售的电极式电热水袋，极易引发安全事故。之后，他开始主动联系买家一一退款召回。除了已通过短信或电话与客户达成退款外，他已跑了北京、吉林、湖南、四川等地。（9月18日《成都商报》）
诚信是做人最起码的底线，在大量诈骗事件中，这样的新闻无疑是一股清流，充满了正能量。但值得关注的是，对于这样的事件，网友的评论呈现出两极化的现象，一是赞扬这样的做法，而与之对立的，则是有大量的网友质疑：为什么要带着记者去召回电热水袋，而不是找片区民警和社区居委会负责人，很明显是想借新闻报道炒作一番。
微信网店店主钱志文不远千里奔波，花费几万块联系买家一一召回问题产品。如此守诚信的行为本是好事，缘何会被说成炒作？
按照社会心理学的说法，当不守诚信，欺诈的事件层出不穷时，人们会产生防范、质疑的心理。久而久之，甚至会把本该正常的事件当作是不正常。就像微信网店店主钱志文发现其两年前出售的电热水袋有问题，在召回这部分电热水袋的时候，多被买家当作是诈骗，直接拉入了电话黑名单。为证明这样的事情是真的，去小区还得带上记者给自己证明。甚至在事件被报道后，还引来网友的冷嘲热讽。
这样的事情在生活中并不少见，欺诈、狡黠之徒大行其道时，诚信被当成了奢侈品。当医生开出一个低价药方时，人们反而会质疑医生的医术；在物质生活极大丰富的今天，我们仍在感叹不知可以放心吃什么，餐馆的菜卖得很便宜时，会有人质疑餐馆是不是用的地沟油、病猪肉。而这一切，就像你对别人好的时候，反而会被质疑心怀不轨。
诚然，社会管理上的一些漏洞，让部分人因投机取巧而获利，个人行为影响到企业行为、社会行为，此时，人们的价值观发生了错乱，会把占人便宜看成“聪明”，把投机取巧看成“能力强”，而真正本本分分做事的人，却被当做是傻瓜。在“真真假假，虚虚实实”间，人与人之间的信任被破坏。
但是，套用经济学家茅于轼的一句话来说，诚信是可以量化的，每个人都从自己开始改善信誉，形成量的积累，才能造就一个诚信的社会。所以，微信网店店主钱志文不远千里召回产品，不应被看作是炒作，因为在网络如此发达的社会，做好事不留名都很难，这样的好事终究会被世人熟知。同样，有多少质疑就有多少赞美，就算最后钱志文因为这样一件事，获得了什么荣誉，甚至是物质利益，也都是其践行诚实守信的回报。我们不应去揣测别人一开始就冲着这些利益和荣誉来做这样的事，而需摆正自己的心态，透过这样的事件来审视自己，从改善自己信誉的点滴开始做起。