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会员注册“我支付宝有7万多块，微信有2万多块，如果我哪天突然意外死了，这些钱会怎么处理（我的家人并不知道这笔钱）？”近日，这样一个看上去有点“杞人忧天”的问题，引起了大量网友围观，不少人表示深有同感。记者了解到，现在的年轻人基本上都有支付宝、余额宝、微信零钱、财付通等之类的账号，直通他们的财富仓库。然而，这种形态存在的钱财，很有可能因主人遭遇意外而永远被遗忘。
当前应该通过立法的方式，解决网络平台的“休眠账户”问题。具体地讲，面对“休眠账户”的出现，应该建立定期公布制度。正如专业人士建议的，“里面超过一定的金额，平台提供方应主动联系当事人，或者定期公布”。除此之外，还应建立公开查询制度。在实名制下，“休眠账户”对应着一个个具体的人，账户一般都与银行卡联通。互联网公司应该允许并且支持账户主人的亲友，凭借一定的手续进行查询。如果查出“钱还在”，应该通过一定的程序及时返还，不能不配合不负责。——乔杉
有关部门应对金融平台的资产处置制度作出改良完善。当前，对于支付宝等金融平台上的死账如何处理，相关法律法规并没有明确的规定，给处理这类情况留下了较大的困扰，亟待完善。至于具体措施，是仿效国外做法定期公开被遗忘账户信息，还是监督驱动金融平台主动联系寻找相关利益人，仍有待进一步斟酌考量。可以确定的是，无论如何都不能让这些被遗忘账户中的资金彻底烂账，或者非法流入其他人之手，而必须使其得到妥善保管处置，充分保障利益人权益。——侯坤
网络时代，支付宝、微信钱包已很普遍，这里面的钱财，不是游戏装备等纯粹意义的虚拟财产，而是真金白银。就现在的情况而言，如果个人出现意外，这也意味着，个人网络财产很有可能被“充公”。那么如何避免这种情况？首先，相关网络公司应将其视同银行账户一样，执行与银行账户同等的责任与义务，保障客户账户的安全，不使其遭受损失。同时也要制定相关的救济措施，一旦出现意外，即可启动相关措施，保护客户账户的安全。而作为支付宝、微信钱包当事人，也要事先有预防意识，如将自己的财富账号告知亲友，或者留下记录、遗嘱等明确资产，就像对待自己的银行卡一样对待它，以防万一。——云峰
如何处理突然亡故者的遗忘网络财富？显然，完善法律法规和管理措施才是最好的办法。站在移动网络财富管理者的角度看，移动财富的管理平台应更改不合理的规定，允许网络移动财产的继承，提醒使用者注册时注明“第二联系人”，并允许账号里的财富继承、转让。对于因长期不登录而关停的账号，找不到受益人者，必须公开其中的财富。再者，如果没人认领，政府职能部门应当对这些财富的归属作出明确的规定。——黄齐超