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原来“童话大王”也敌不过“山大王”(图)

http://www.newdu.com 2016/11/15 东方网 江德斌 参加讨论

  丽江古城又引关注。12日下午,“童话大王”郑渊洁通过个人认证微博,吐槽称,自己因未随身携带“古城维护费”缴费凭证,遭景区工作人员阻拦和扣留,长达十分钟。在郑渊洁看来,景区针对游客设岗盘查,在没有事先提醒的情况下,就要求游客随身携带缴费凭证,显得对游客缺乏尊重。对此,丽江古城景区管委会回应称,工作方式欠妥,将进行改进。(据11月13日《新京报》)

  “童话大王”遇到拦路收费的“山大王”,没带缴费凭证而不由得被困住,直到活动主办方赶到,才得以顺利进入古城。看样子,丽江古城景区工作人员还是挺强势的,丝毫不听郑渊洁的解释,也不给名人面子,可能也没认出来“童话大王”,以为只是一位普通的光头游客吧。而郑渊洁在微博上的吐槽,则激起网友对丽江古城的讨伐,亦掀起了对于古城收费和查票方式的讨论,恐怕也是景区没有预料到的,后悔也来不及了。

  郑渊洁乃是去丽江古城参加一场论坛活动,会场位于丽江古城内,缴费凭证放在酒店,并未随身携带。这也是游客的通常行为,毕竟丽江古城景区并未事先广泛提醒,要求游客随身携带缴费凭证接受盘查。在火车上查票是公众普遍认知的规则,列车上尚且要提前广播告知。而像丽江这种景点在入口查票后,景区内还会流动查票的规则,很多游客习惯于进门查票,并不了解会在街头盘查,所以景区确实应尽到提前广泛告知的义务。

  在接受记者采访时,丽江古城景区管委会回应称,工作人员的工作方式欠妥,并称将对此进行改进。说明景区亦知道街头设卡盘查不妥,对游客不够尊重,此前应该也接受过类似投诉,网上就有很多网友反映过,为何却一直没有改进,也未曾向游客表示过歉意。此次因“童话大王”的社会影响力,丽江古城景区管委会才服软,可见还是屈服于名人,有看人下菜碟儿的做派。

  在这件事里,80元的“古城维护费”再次成为舆论焦点。丽江古城自从开收“古城维护费”后,就一直饱受舆论批责,认为其是在杀鸡取卵,并一度因收费过高、盘查模式等,引发游客与商户的强烈不满和情绪反弹。而且,目前丽江古城景区存在过度开发、商业味道过浓、原住民流失、商品千篇一律等问题,已失去古城的原汁原味特色,与其它地方类似的古镇景区并未差异,对游客的吸引力下降,很多人去过一次后就不想再去了。

  丽江古城柔软时光的休闲韵味正在消失,沦为只认金钱的商业机器,景区管理者缺乏危机意识,仍然沉醉于古城的荣耀光环里,眼睛盯着游客的口袋,在大肆收费的同时,却未能同步提高服务质量。“童话大王”的遭遇并不童话,冰冷的现实令人惋息。丽江古城的变味,景区经营模式的异化,乃是多种因素所致,而如果古城因此走向衰落,却不会有人为此负责,亦可悲可叹。

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