激励员工之道

    作者：Stephen Allan

    身为竞立媒体（MediaCom）的首席执行官，我要做的就是留住贤才，让他们乐于创造，积极从业。在当下员工士气受损，前景堪忧，要做到这一点比以往任何时候都难。尽管如此，我确信总会有一些可行之策能激励员工，使他们投身于工作之中。为了实现这个目标，我们在竞立媒体内部推行了一项称为“鼎新”的计划。

    该计划包含多项措施，旨在激励员工，教授新技能和激发员工的求知欲。从生活指导到创造力训练，再到专业的发展规划，这项计划无所不容。我们的目标是让员工对每天的工作心怀期待，同时也从职业需求和为人处事两方面培养他们。

    2005年，我们在英国分公司开始试行这项计划。很快，该计划让公司在《星期日泰晤士报》声名远播的年度“最佳雇主”名单中位列榜首。今年年初，我们在90个国家的110家办公室全面施行这项计划。

    整个计划中，我最喜欢的一个部分就是“如果是我管理公司……”项目。公司在全球各地的所有员工都可以参与其中。我喜欢这个项目，因为它鼓励大家慷慨陈词，就公司的运营和管理模式自由地表达意见，而且也帮助我们不断适应瞬息万变的传媒界。

    计划的内容是这样的：每一个部门的全体员工都被随机分成若干个小组。随后，他们会获得一个框架纲要以供思考。今年，纲要要求参与者给出一个具有可行性的主意，帮助我们实现愿景：“求知若渴且富有远见的员工，没有哪家公司的文化比竞立媒体更适合你。”此后，每个小组要在两分钟内将其想法应用于管理工作中。

    每一年，获胜的主意都会付诸实践，并最终融入公司文化，成为我们的理想之一。本年度的获胜团队来自澳大利亚分公司。他们提议要举办“创意节”，让所有的员工每年都能享受一天的额外休假，学习了解或参与到一些和工作无关、但具有启发性的活动当中。员工唯一要做的，就是向同事介绍自己在那一天是如何度过的。这样，一个人得到的启发或灵感就能和公司里的其他人分享。

    我们喜欢这个主意，因为它非常简单，可以立即全面施行。想法固然简单，但员工深受鼓舞，且为公司的发展带来新的视角，因此其潜在的益处是巨大的。我们看到了由此带来的改变，而这绝非巧合。在推行该计划后，英国的分公司获得的创意奖项的数量大幅增加，已成为该地区最大的媒介机构——首家营业额突破10亿英镑。

    在亚洲，“鼎新”计划施行一年之后，获得的行业奖项的数量增长了三倍。这些嘉奖主要是为了表彰公司在创造力和创新等方面所取得的进步。

    除了这些益处之外，活动本身也产生了积极的作用。由于团队是随意组合的，平时不在一起工作的员工就有了时间彼此交流。公司的全部4000名员工都在用同样的纲要，并且要在同一天提交观点，这加强了公司内部的“网络结构”。

    当然，我们最后会从500个出色的、具有变革意义的想法中遴选出少数几个，帮助我们保持竞争优势。英国分公司的一个获胜团队提出了“绿色倡议”。据《星期日泰晤士报》报道，在推行了此项倡议之后，竞立媒体跻身于英国10家最为环保的公司之列。

    我们能够获得成功，关键是员工——记住，我的工作只是让他们乐于创造，积极从业。公司内部所做的调查表明，80%的员工都说“鼎新”计划增强了他们的创造力；82%的人敢于突破藩篱，迎接挑战；而86%的人认为该计划让工作更有乐趣。

    时势多艰，我们何不轻松一点，乐观处世？

    Stephen Allan是竞立媒体的全球董事长兼首席执行官。竞立媒体隶属于WPP集团，是世界上最大的战略性媒体策划和购买机构之一。其客户包括奥迪(Audi)、戴尔(Dell)、帝亚吉欧(Diageo)、葛兰素史克(GlaxoSmithKline)、孩之宝(Hasbro)、赛百味(Subway)、史泰博(Staples)、华纳兄弟(Warner Bros.)、大众汽车(Volkswagen)、壳牌石油(Shell)和苏格兰皇家银行(Royal Bank of Scotland)。

    译者：许强