探讨会计监督及会计服务相关问题

    摘  要：在会计工作中，有许多原则是不得不遵守的，会计监督原则就是其中之一，而会计工作最终目的就是会计服务，在会计工作的整个过程中会计监督与会计服务都是有迹可循的，它们是同一事物的两个不同方面。但在实际的会计监督与会计服务工作中存在着种种矛盾，因此，想要做一名优秀的会计人员，我们对会计监督、会计服务展开一系列探讨。
    关键词：会计监督，会计服务，会计人员
    前言
    为了能够有效发挥会计监督职能的作用，为每个服务对象提供满意可靠服务，树立良好的企业会计形象，确保会计工作的顺利进行。本文首先分析了会计监督和会计服务的工作内涵，对二者之间的关系进行研究，并提出相关有益意见。
    1 会计监督及服务内涵
    《会计法》赋予了会计人员相应的职责，而会计监督作为会计工作的一项基本职能，它主要对会计核算环节中企业发生各项经济活动合理性、真实性与合法性做出审查，核查其中是否有违法、违规或违法相关财税政策，或违反企业内控制度和财务管理制度的行为等。
    会计人员对企业资产进行管理，并实施的一系列财务收支核算活动，就此向各部门及人员提供相关有用服务。同时，财务数据也是反映企业各项经济业务的主要方面。
    2 会计监督同会计服务之间关系
    会计监督同会计服务之间既相互矛盾也互为辅助，实际上会计监督是以会计服务为基础，它是依照财税法及企业相关制度实施的对会计服务过程的监督，会计监督与服务均是以实现企业行为合法、合规、高效、经济为目的，节约资源，提高企业经济效益，达到增值保值，使企业价值最大化。二者的实质是同一事物的两方面。
    对于会计监督而言，约束管理是会计监督主要强调的方面，当企业各项经济业务活动完全符合财税法律、法规和相关制度规定时，就不可能对会计工作有求必应，在某部门或者人员要求无法得到满足时，就必然会引发会计监督与服务之间的矛盾。在日常的会计工作中，人们经常会遇到不合规票据，发票金额有误、作废发票、名称有误、假发票及虚开发票，若严格按照企业财务，会计人员对这些情况不应为其办理报销手续，这就会造成某些经办人员的不满，认为会计人员过于苛刻、找茬，没事找事。企业会计人员和经办人因此而发生争执的状况极为常见。会计人员在这种情况下坚持原则，不给其报销，必然会得罪人，影响服务态度评价，矛盾产生已成必然。
    针对会计监督与服务之间相互依存、矛盾的特点，我们必须对二者关系有一个正确的认识。会计监督要优于会计服务，企业必须在财务管理制度、内控制度和财政法律法规的基础下提供会计服务。对于会计服务的过分强调，就会使会计监督职能弱化，影响会计工作对企业各项经济活动会导致会计工作不能真实反映企业的各项经济业务活动，不能为决策者提供真实、合法的会计信息，在各项财税检查中就有可能出现问题，企业管理会陷入混乱状况，最终有可能走向倒闭。如果会计工作失去了监督职能，那么会计服务也就失去了存在的意义。但是，如果会计工作只讲监督而不讲服务，缺少了其它部门和人员对会计工作的支持与配合，会计工作是干不好的。会计监督与会计服务是一对矛盾的共同体，它们之间存在矛盾，但又相互依存，必须在坚持监督的基础上，做好会计服务工作。
    3 协调会计服务于监督间的关系
    3.1 正确行使会计人员职权
    正确行使会计职权，依赖于企业领导的监督、支持和鼓励；批评制止违反财务制度会计行为，并进行严格处理。只有营造良好的企业会计氛围，使会计监督职能得以充分的发挥保证企业会计业务的合理、合法、合规，保证企业维持健康的发展。缺乏领导的支持，纵容放任不合法、合规事项，就会使会计人员丧失工作积极性，深怕得罪人，报销不合规票据、也不制止不合法经济事项，纵容铺张浪费、腐败贪污，乍一看是服务热情，实际上是对会计监督职能的弱化。我们能够想象缺乏会计监督的企业会怎样混乱，致使企业逐渐走向倒闭破产，使人误入歧途。企业领导者有必要、有责任营造一个良好的会计工作氛围，给予会计人员支持。端正企业风气，减少违规事项与不良现象的发生。
    3.2 加大财税法和财务管理制度的宣传力度
    企业应不断加大财税法规和财务管理制度的宣传，增加政策透明度，加深人们对会计工作的理解，形成对会计工作的自觉支持。会计监督职能的履行和实施主要依靠财税法规行使的，因此我也应当不断加强相关法规和制度的宣传，尽量做到众所周知。财务管理制度加深了企业与员工间的联系，我们应当做好会计工作流程、报销规定。使其他部门人员了解会计人员工作不是针对某个人、任意设置的关卡，它是企业的财务管理制度与财税法规的要求，使会计工作得到全体人员的支持与理解。财税法及财务管理制度的宣传能够减少其他部门人员同财务人员之间的分歧，实现对会计监督道德自觉行使。
    3.3 提高会计人员爱岗敬业精神，增强服务意识
    会计人员应以高度的敬业精神和强烈的服务意识，获取大家的一致好评。企业会计人员要加深与各部门人员、企业外部人员的交流、沟通，争取做到一视同仁。以不违反企业财务制度为基础，尽量多为对方考虑，向对方提供最大的支持与帮助。即使不能办理的会计业务，会计人员也应给予合理的解释，不应强硬拒绝，将气氛搞僵。统一会计日常业务处理程序，做到真正公正平等，使会计工作经得起检验，避免引起企业异议。做好会计服务，树立良好的企业职业形象。
    3.4 增强财税专业知识，加深对经济业务事项的了解
    会计人员应不断提升自身专业能力，加深对企业各项经济业务的了解，不断实现对会计人员自身知识和能力的升华。随着社会、经济等不断发展变化，企业会计人员也应与时俱进，不断学习，快速掌握最新的财税知识，提高自身专业胜任能力。财税知识的不到那学习和掌握有利于增强会计人员胜任能力，做好会计监督和服务工作。
    结束语
    由于会计服务和监督二者是共存于日常会计工作中的，所以我们必须要妥善处理服务与监督的关系，履行会计监督、做好会计服务工作。增强会计综合素质，提高会计人员业务能力，树立良好的企业职业形象。
    参考文献：
    [1]黄益龙。新会计准则下企业财务管理的创新研究[J].现代经济信息，2009，（8）：32-33