“众创空间”的社会价值

截至2018年1月，我国已建成4298家众创空间、3255家科技企业孵化器和400余家企业加速器，开展了41个科技创新孵化链条试点，形成了从产品创意到产品生产全服务的生态体系。各类“众创空间”的兴起构建了创业创新聚集交流的新平台，受到政府、市场和社会的高度瞩目。将“众创空间”作为一个典型的具有强烈时代特征的组织形态样本，有助于深刻把握现时代发展的前沿特征及未来趋势，从而更好地推动“众创空间”与经济社会发展相统一。
    “众创空间”是时代发展的产物
    信息技术和生产技术的深度融合重构了传统创新活动。信息技术及其网络逐渐向经济、社会、文化等多领域渗透，形成有别于传统工业化时代的要素禀赋特征和资源配置方式。工业经济的发展依赖于对土地、资金、劳动力等稀缺要素的占有，而信息经济则更多地强调信息共享、突破地理限制的均衡发展。随着创新活动的“互联网+”，创新公司的去中心化、分布式自生长模式逐步形成，不同身份和不同目标的创业者都能获得低成本、便利化、全要素的开放式综合服务。
    技术和社会的协同发展催生了组织形式的不断演变。作为面向大众创业所构建的新型创业集聚平台，“众创空间”与传统的科技园区也有显著区别：就形态而言，“众创空间”不仅具有地理空间的“实体性”，还具备商业网络的“虚拟性”；就项目而言，“众创空间”内的项目主要有创客数量多、项目起步小、技术创意新等特点；就组织方式而言，“众创空间”内的资源及组织会自发缔结并动态演变，其价值创造以面向个性化客户为基本逻辑；就运营模式而言，“众创空间”主要是通过市场化机制、专业化服务和资本化途径为入驻企业提供全链条增值服务。
    “众创空间”充分体现了时代精神
    “众创空间”的组织架构体现了“以人为中心”的时代理念。
    一方面，人的价值得到了高度重视。“众创空间”突破了传统的产业集群概念，包含文化、人脉、资源、设施和政策等多种因素，既是创业孵化的载体，又是崭新的社区空间，满足了人的多方面需求。习近平总书记多次强调要不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。具体到创客身上，就是要让他们在舒适的工作和生活环境中去努力追求自己的梦想。以位于杭州城西的梦想小镇众创空间为例，其原是章太炎故居所在地，在建设过程中按照办公、商业、公共空间各占三分之一的总体布局进行规划，推动产业功能、社区功能、文化功能、旅游功能深度融合，成为环境优美、宜居宜业的高颜值样板空间，受到创客群体的热烈欢迎。
    另一方面，人的力量也得到了充分肯定。“众创空间”的本质不在“空间”而在“众创”。从创客来源看，信息时代的创新不再局限于少数精英，而是基于大众的、草根的、自下而上的全民创造。在北京、上海、浙江等地形成了以高校毕业生、企业高管、科技人员、海归为主的“新四军”创业群体，民智民力得到充分释放。创客企业的内部关系也从传统的绝对雇佣关系、上下级关系转变为合作伙伴关系，打破了社会成员纵向流动的固化、隔阂。
    “众创空间”为推动经济社会发展注入强大动力
    “众创空间”创造出的新技术、消费品和服务，直接拉动了信息消费以及其他行业消费升级，促进消费和投资需求，成为加快新兴产业振兴发展的新推手。主攻互联网产业和现代科技服务业的杭州梦想小镇，计划通过三年培育形成2000个创业项目和资产管理规模达1000亿的世界级互联网高地。定位为长三角南翼金融中心的“玉皇山南基金小镇”，已有1000多家金融投资机构，资产管理规模超过5800亿。以云计算大数据和智能硬件为核心产业的西湖云栖小镇，汇集相关企业300余家，催生了全球最大规模的云计算峰会。
    同时，“众创空间”创新创业的组织模式也在推动社会观念的转变。开放式的创业生态系统，在实践中开创了以用户为中心、以社会实践为舞台、以开放创新为特点的“创新plus”模式。社会存在决定社会意识。随着这种新发展模式的不断成功，创新发展、绿色发展、开放发展、高效发展和共享发展的社会意识将日益深入人心。所谓创新，就是凭借创意、“故事”去获得消费者的青睐，而非依靠资本的绝对优势；所谓绿色，就是低消耗、高产出的创业行为；所谓开放，就是创业活动从自上而下的内部组织走向平行的开放集聚，创新创业的方向、过程可以随时调整，富有弹性；所谓高效，就是企业通过网络获取市场真实反应，及时回应客户需求，且服务更具个性化；所谓共享，就是数据、信息共享，方便不同方向的创业者各取所需。
    “众创空间”的活跃需要市场、企业与政府通力合作
    “众创空间”要坚持政府引导、企业为主体、市场化运作的原则。首先，国内市场经济已经发展到一定程度，工业化、城市化都进入了新阶段，“众创空间”的出现迎合了市场竞争中长期滞压需求的短板，满足并创造着消费者的多元需求。因此，“众创空间”的发展既是市场需要的产物，也必须遵守市场运作的规则；其次，企业对市场供需最为敏感。为了占领商机，企业自身必然不断探索和创新发展模式。如腾讯公司早在2011年就意识到平台集聚效应对提升创业创新效率的重要性，为创业者开放自身资源并启动“众创空间”计划，帮助创客精准高速地将产品和服务推向市场。最后，“众创空间”也是政府创新制度供给的试验田。如浙江省明确将特色小镇定位为综合改革试验区。凡是国家的改革试点，特色小镇优先上报；凡是国家和省里先行先试的改革试点，特色小镇优先实施；凡是符合法律要求的改革，允许特色小镇先行突破。在具体的推进过程中，许多特色小镇设置了创业服务大厅，提供“三证联办、创新交流、政企交互信息”等在内的“保姆式”服务，努力实现“审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优”的创业环境，为“众创空间”的可持续发展撑起了一片蓝天。