从神九到企业培训

神九成功返回，刘旺在发射前接受采访就说手工对接100%成功。这一表达方式好像不符合中国人的习惯。是吹牛还是信心？后来证明不是瞎说，确实有料，为什么那么自信？1500次的地面演练，估计眼睛都快练成斗鸡眼了。神九系统比企业管理系统要难不少。神九为一个动作练1500次，我们的企业管理呢？很多一个动作都没有练过，上来就弄，错了再改！企业的机会有多少啊？浪费了！企业培训是非常重要的，应该如何培训？
    2012年6月29日，随着神州九号宇宙飞船安全返回地面。标志着神州九号和天空一号对接任务的圆满成功。这次成功的意义不言而喻，标志者中国航天水平已经跃居世界第一梯队。
    仔细想想，给我留下印象最深的环节就是，航天云刘旺作为神九和天宫一号的手动对接操作手，在飞向太空前，媒体采访航天员刘旺时，刘旺说这次手动对接任务完成的可能是百分之一百。这表述确实不符合中国人谦虚的性格。在6月25日，刘旺也确实做到了。为什么刘旺那么有把握，后来通过媒体报道，我们知道，刘旺关于这个对接的动作已经练了1500次，并且是模拟各种可能自信来自于实力，实力来自于平时的艰苦的训练。，看到神九，想想我们关注的企业管理、市场营销，企业管理和市场营销的复杂程度远远赶不上神州9号和天宫一号对接项目组管理的复杂程度。他们成功了，企业管理和市场营销管理过程中，如果加强各方便操作的培训会如何？
    现代企业管理过程中，不要说重要动作练1500次，很多企业根本没有一次培训；或者有的就是老板在参加完一次培训班后，感觉培训不错。我也应该给我的团队培训培训。请个老师随意讲讲。过了两天热乎劲，就不在培训了；另外有一种，培训是培训了，基本上是按照培训部经理和老板沟通的结果。培训部经理问老板，老板我们是不是应该给我们的员工做做培训啊。老板说可以，那你做一个计划吧。培训部经理做了一个培训计划，老板一看，哦，不错。就开始组织老师组织员工培训了；目前还算动点培训的企业就是每年预留一块钱出来。然后培训部让各部门经理报培训计划。培训部根据公司的预算和各部门的上报的培训计划，安排培训。
    企业管理和市场营销都是真刀实枪的硬家伙，每一个步骤都是有真金白银堆积起来的。对于老板而言，希望每一个动作都能尽可能有效，最好是能挣钱。但是，不要忘了，没有天生就会管理就会营销的。所以，平时不在培训上花个小钱，到实际运行中肯定是要花大钱去学习的。不知道，有没有人估算过，因为员工的不熟悉操作毁掉的设备、因为员工不熟练操作耽误的订单、因为员工不了解市场失去的客户、因为管理人员管理实务造成的投资浪费等方便会占据企业利润的多大比例。想一想，如果刘旺没有经过太多培训，就上天去碰运气，这次对接会是一个什么样？
    哦，培训应该是很重要的。那到底应该还如何做好培训呢？要想做好培训，需要确定几个问题：一是需不需要培训？ 二是谁需要培训？三是培训什么？四培训后如何运用到企业运用中去。
    第一个问题，需要不需要培训的问题，通过上面说的神九的事件可以确定，是企业都需要培训。对培训的认识，越大企业越深刻。很多大型食品企业都开了自己的培训学院，麦当劳都有自己的大学。所以，无论什么企业都需要培训这项管理职能。
    第二个问题，谁需要培训。作者，认为最需要培训的是企业的一把手。现在很多企业中，老板花大价钱给员工培训，总认为是员工跟不上市场的需求。每次培训，开始露露面，讲个话。一会就跑了。问员工讲的如何。员工说不错，老板说好，下次还想听什么，我们继续培训。结果员工越听越明白，而在实际中就是运用不了，为什么，老板不明白！整个一个皇帝不急，太监急，没用。最后，一些员工一看，不行，老板思想太僵化了，这个企业未来不看好，不行我溜了。辞职了！只有老板对企业未来战略、团队组建、人员分工、人员职责、人员任务、人员激励措施等等搞清楚了，才会知道是否应该给员工培训。培训什么他也才清楚。员工培训好了，双方才有可能配合着把企业运营的更快、更好！再有就是高管、老板清楚了，下面的运营团队也需要清楚，并且其能力应该匹配其岗位。以此类推，最后才是基层的业务人员进行培训。
    第三个问题，培训什么？这是培训环节中最重要的问题。很多老板很想做给自己的员工做培训，但是不知道培训什么。确实很多企业的人力资源经理都没有搞清楚这个问题。应该培训什么？培训是因为企业对员工的要求与员工现实中的拥有的有差异，所以才需要培训。要想弄清楚培训什么，必须回答企业要求员工什么？能力、素质等。为什么有这个要求？合理不合理？企业对员工要求是基于企业战略来的。企业战略是怎么来的呢？是老板或者决策层分析公司所处的经营环节的和各种机会和威胁，然后结合自己企业的实际来的。企业的战略确定了，基于企业确定的战略，才会有相应的业务，为了达到这个战略目标，我们需要做哪些事情。举例来说。我们几个人组成一个小团队，未来两个月的目标是抢个银行，那么，抢银行也不能上来拿个板砖就上吧。准备准备，踩踩点、看看线路、准备凶器等。然后基于这些事情配置人。有踩点的人、有购买凶器的人、有上门强的人。然后基于事情才知道现有的人中水更适合干什么，不适合的培训一下。呵呵，当然，没有培训公司会开着这个课。如果一个企业的战略不清晰，岗位职责不清晰，任何培训都谈不上有效。因为，你不知道要什么，所以，你更不知道自己缺什么。
    第四个问题，培训完了如何运用的问题。在企业中的培训和学习，都是为了应用。不像在学校的学习是为了考试。企业的培训才是学以致用的最好解释。如果解决了培训什么的问题，员工也就会学会了。学会了最好马上用，不用，知识使用实效性。就想学驾照，学会了趁热打铁，开车慢慢的就上路了。如果学完驾照后半年一年没有摸车，不能说完全白学了，基本上和生手区别不大了。学完了就使用，不会了再学习。这样不断反复才能促使员工的不断进步。员工的不断进步，才是企业不断进步的基础。
    21实际最稀缺的资源是什么？人才啊！人才是怎么来的，不是天生的，是培训出来的！