内容提要:当组织内出现众多有各自利益的主体时,如何协调组织内部的利益冲突,是理论界关注的焦点。日本京瓷公司的阿米巴管理实践显示,对以阿米巴为典型代表的自我管理团队的控制,不能是以往的指令型控制,而应该是兼顾各局部组织之间利益的协调式控制。京瓷公司的阿米巴管理不是仅用一个手段,而是运用了一个完整的系统来协调组织内部的利益冲突。这个系统包括绩效管理制度、争议处理规则、价值观教育、信息互动机制四个部分。虽然每个部分有着不同的目的与特点,并且单独使用时所起到的效果有限,但把它们结合起来后产生了互补作用,使整体效果得到了加强。
关键词:阿米巴管理;组织控制;自我管理团队;利益协调
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