网络经济对现代企业的影响探讨

摘 要：网络经济是市场经济和网 络相互融合后出现的新型经济模式，它使信息替代资本成为在经济中的主导，由于互联网具有跨越地域和快速传播的特性，从而能够使产品的交易成本降低提高效率。本文简述了网络经济的概念及现状，分析了网络经济对现代企业的影响，并提出了中国企业为适应网络经济发展应采取的对策。
    关键词：网络经济，现代企业，影响
    网络经济概述
    （一）网络经济的概念
    
    网络经济是一种以信息技术，特别是互联网技术为基础和工具，以知识要素为主要驱动要素的新的经济形态和新的生产方式。美国德克萨斯大学电子商务研究中心提出的网络经济定义认为：“网络经济就是基于网络尤其是互联网所产生的经济活动的总和。它是在信息网络化时代产生的一种崭新的经济现象，表现为经济主体的生产、交换、分配、消费等经济活动，以及金融机构和政府职能部门等主体的经济行为，都越来越多地依赖信息网络，不仅要从网络上获取大量经济信息，依靠网络进行预测和决策，而且许多交易行为直接在信息网络上进行。网络经济是以信息产业为基础的经济，它以知识为核心，以网络信息为依托，采用最直接的方式拉近服务提供者与服务目标的距离。在网络经济形态下，传统经济行为的网络化趋势日益明显，网络成为企业价值链上各环节的主要媒介和实现场所”。
    （二）网络经济的特点
    
    作为一种新型经济模式的网络经济，与以往的传统经济模式相比，有着受信息网络种种特点的影响而形成的诸多特点：
    网络经济是全球化经济。由于信息网络技术的迅速快捷，使整个世界的地理距离迅速被忽略，世界变成了“地球村”；网络使信息流动速度以秒来计算，使整个世界经济的全球化进程大大加快；各国的相互依存性大大加强；具有全天候运作的经济特征，使基于网络的经济活动不受时间因素的制约，可以全天候地连续进行。
    网络经济是虚拟经济。虚拟经济是指信息网络构筑的虚拟空间中进行的经济活动，是源于网络的虚拟性而形成的（张荣梅、甄增荣，2003）。不是通常意义上的由证券、期货、期权等虚拟资本的交易活动所形成的虚拟经济。
    网络经济是“直接”经济。利用网络的技术，经济组织结构趋向简化，各种生产组织是处于网络端点的个体生产者和个体生产系统，中间层次失去了存在的必要性，产品生产者与消费者可直接进行信息沟通、商品交易，是一种产销直接见面的“直接”经济。
    网络经济是速度经济。现代信息网络迅猛的传输速度使信息的收集、加工、传递加速发展。网络经济活动节奏大大加快。产品更新换代快，创新周期缩短，企业竞争逐渐成为应变能力的竞争、速度的竞争、时间的竞争。
    网络经济是创新型经济。网络经济源于高新技术和互联网。以此为基础的网络经济强调研究与开发及教育培训，这样才能保证网络经济的持续创新和更新。伴随着技术创新的同时还需要有制度创新、组织创新、管理创新、观念创新的配合。
    网络经济是高风险经济。网络经济在为企业带来更高、更快的效益的同时，也必须清楚地认识到网络经济存在的高风险性，在网络经济发展的初期，甚至出现了“泡沫”经济现象。具体表现在：一是经济风险，由于各国的金融业务和客户相互渗入和交叉，网上交易量可能出现瞬间减少或瞬间剧增，加大了因交易环节中断而导致的支付、清算风险；二是管理制度风险，如果企业不能适应网络经济所带来的变化，相应调整自己的管理制度和管理模式，就有可能会面临着极大地风险，如企业知识产权和商业秘密的泄密等；三是网络安全风险，目前各种领域的计算机犯罪和网络侵权行为在数量、规模、手段等方面都已经到了泛滥的地步，网络安全问题成为人类面临的巨大挑战之一。如网络中存储或传递的数据常常被未经授权者篡改、增删、复制或使用等。
    网络经济环境下现代企业存在的问题
    （一）现代企业对网络经济的影响认识不够
    
    目前，我国不少现代企业家或企业经营者并没有真正理解网络经济的意义，没有意识到网络经济所带来的冲击、挑战和机遇。他们通常认为，网络经济只会对高科技的新兴产业产生影响，而对于传统产业中的企业不会产生太大的影响。事实上，这种认识是错误的。随着互联网的广泛应用，企业内部大量的商业活动都会通过网络进行，网络经济的兴起已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响，受影响的现代企业的范围既包括高科技的新兴产业范围内的企业，也包括传统产业范围内的企业。更为重要的是，经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能改变现代企业的基本运作模式。
    （二）现代企业信息化建设滞后
    
    在网络经济迅速发展的背景下，现代企业的信息化建设普遍存在滞后的现象，现代企业没有把信息化、网络化上升为企业自我发展战略的高度，没有把握住网络经济提供的市场机会，也没有充分利用技术创新提高现代企业的市场竞争力。在我国，无论是国有企业、还是民营企业，信息化总体水平都不高，企业外部的市场信息、客户关系和上下游产业链条等未能按照网络经济提供的手段加以处理和整合，企业内部的各项业务流程和管理程序等尚未按照信息化、网络化的要求优化重组。虽然上文已经详细论述了网络经济对现代企业经营方式、销售方式等方面产生的重大影响，但是对大多数企业而言，在企业的发展过程中仍然是沿用原有经营模式、组织结构，不能适应网络经济的发展，很多企业甚至没有建立内部联网。
    （三）现代企业与网络经济的结合不够深
    
    目前，国内众多企业与网络经济的结合仍不够深入，误以为建立起企业网站就代表了企业运行中运用网络技术的全部。主要原因是网络知识普及不到位，对网络经济认识存在局限性和理解的偏差。许多现代企业将网站建立后，就忽略了日常的管理和维护。有资料表明，国内500家上网企业的网站中，85%的网站所发布的信息有6个月没有更新或添加新内容，90%的网站只有总经理的照片和企业产品的介绍。企业网站的建设也是千篇一律，落入俗套。
    网络是企业进行宣传的一种很好的途径，但是大部分企业在建成网站后没有对自己的网站进行有策略的宣传。而现代企业与网络经济相结合最终级的产物就是电子商务，电子商务的特点是面向顾客、服务为先，使客户足不出户就可以享受到企业提供的最优秀的服务与产品。因此现代企业与网络经济结合，不应简单地理解为拥有电脑、联网、建立网站等，而是企业要能够利用信息技术，进行包括开发、生产、管理、推广、销售、物流等各个环节的一系列升级，以更好地满足特定客户的需要。现代企业将自身融入到网络经济中去，才能将自身形象与产品全天候、全方位、多元化的推向世界，并借助网络经济的东风发展壮大。
    现代企业适应网络经济发展的对策
    （一）现代企业正确认识网络经济的影响
    
    在经济全球化发展的国际大趋势下，现代企业必须对信息化和网络经济有正确的认识和理解。在一定意义上，现代企业对网络经济的认识和态度决定其生存与发展。因此，现代企业必须适应网络经济的发展和要求，积极参与、与时俱进，增强现代企业在网络经济中的竞争力。只有彻底转变观念，现代企业才能够通过学习来认识和把握未来社会的基本走向，调整、变革企业的战略构想、运作模式和组织构造，积极找出适应网络经济发展的对策。
    第一，管理模式创新。管理创新既可以是管理模式的创新，也指具体管理方式的创新。因此，企业管理创新，包含两方面的内容，一是随着情况的变化，转变企业的管理模式，使其由一种管理模式变成另一种管理模式；二是维持原有管理模式下，改变其具体管理方式。由于传统的经营管理模式已经难以适应当前网络经济的发展，因此，现代企业必须进行管理创新，才可以在这场席卷全球的革命中求得生存和发展。
    第二，企业文化建设。企业文化在现代企业的成长过程中起着非常重要的作用，但是在现实中，很多企业忽视了企业文化的营造，或是没有建立良好的能为企业成长服务的企业文化。现代企业的企业文化可从以下方面着手建设：为顾客服务理念。尽最大努力做好工作。在风险和变革中成长。网络经济形态下的企业文化创新必须充分研究产业的市场及竞争状况，为了在经济全球化的网络经济时代取得国际市场的竞争优势，企业必须尽快营造良好的企业文化氛围，这样才能使企业提高其在国际市场上的竞争力。
    （二）现代企业实现信息化
    
    现代企业信息化就是将信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域，不断开发和使用企业的信息资源、提高管理水平、开发能力、经营水平，获取信息经济效益的过程。企业信息化是网络经济的基石。企业的竞争力与企业信息化程度密切相关，竞争优势也不再仅限于成本和差异性，企业信息化形成的独特竞争优势一—知识优势逐渐成为企业的竞争优势。基于网络经济对企业发生危机后所产生的巨大影响，从企业的信息化角度来讲，企业注意必须在危机结束后的较长一段时间内，仍需继续关注网络上关于危机事件的报道。因为，尽管危机可能早已结束，但是一些对企业造成负面影响的消息仍有可能不断地被复制张贴而误导公众，从而给企业造成新的危机。再者随着网络信息资源的快速发展，由于一手资料的收集需要投入大量的人力物力和财力，需要较长的时间才可能得到调查的结论，现代企业可以收集二手资料，帮助企业研究市场变化、判断市场走势。通过实现企业的信息化，现代企业就会在提高对信息资源利用的同时，开发更多的信息商品，提高在网络经济中国际贸易的竞争力。
    （三）加深现代企业与网络经济的结合
    
    笔者认为，网络经济环境下，现代企业与网络经济的结合过程总分为以下几个步骤：第一步，现代企业应当搭建企业自身的内部网络，部署企业的网络基础设施，为构建企业电子信息管理和电子商务平台提供基础硬件、软件环境；第二步，一方面，在企业内部建立网上协作环境，即通常所说的办公自动化，满足信息的共享和及时的上传下达要求，实现高效率的网络协同工作，另一方面，建立企业外部网站，从而加强企业内部运转效率，及时对内、对外发布信息；第三步，建设企业的核心业务管理和应用系统，最典型的系统之一是企业资源规划管理；第四步，利用电子商务这一全天候、无地域限制的交易平台全面推广营销企业产品，使客户在家就可以选购到自己称心如意的商品；第五步，与大型物流企业合作，建立遍布全国乃至世界的物流配送网络，使世界各地的客户足不出户就可以享受到送货上门的优质服务；第六步，建立全面的售后服务网络，方便客户在选购商品以后及时对商品的质量、功能等改进建议反馈给企业，对于商品出现的质量问题能够做到快速响应、快速处理，这样才能使客户买的放心、使得安心。
    结论
    
    总而言之，网络经济对现代社会，特别是对企业运行的影响是广泛和深远的。随着信息技术的快速发展，网络经济的巨大力量还会进一步得到展现。而这也意味着企业的生产方式、经营方式甚至是经济的发展方式，都具有无限的创新空间，企业的运行方式将会多种多样，要适应新的变化就要进行适时的调整与创新。未来网络会大力推动中国企业的发展，使企业有能力参与全球竞争，并在竞争中成为强者。
    参考文献：
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    （作者：烟台职业学院 胡志英 副教授 中国防卫科技学院 黄宁 北京金融学院 夏建刚 副教授）