本报记者 张勇 黄铠 上海报道
2011年之前,阿克苏诺贝尔—这家总部位于荷兰阿姆斯特丹的全球500强公司—在中国只有总部派遣的协调官,而林良琦改变了这一切。在被任命为中国及北亚区装饰漆业务部董事总经理5个月后,林良琦出任阿克苏诺贝尔首位中国区总裁,担任起整合公司在华全部资源和团队的重任。
于是,他把工作的精力分为三份:三分之一在跑市场见客户,三分之一在整合人事、管理架构,另三分之一即是思考发展策略与新渠道的开发。
3年过去,他交出了一份成功的答卷。上任首年,公司营收增长有约9%,第二年增长接近20%,2013年同样实现了业绩的平稳增长。中国区成为阿克苏诺贝尔全球的高增长明星和战略市场。而更重要的是,他成功完成了内部整合,为公司未来发展奠定了根基。
获得这样的成绩并非易事。外部环境而言,这3年全球经济处于低谷,投资低迷对阿克苏诺贝尔这样以装饰漆、高性能涂料和专业化学品为主营业务的公司影响颇大;内部而言,业务与组织架构整合对任何一家公司的管理者都是巨大挑战,何况是在当时拥有29个生产基地、1个研发中心、遍布全国的销售网络、员工人数达7000余名的体量级跨国公司。
而林良琦自身也同时面临既从CFO变身CEO之后的又一重大转变—从工作了十余年的照明行业进入涂料及化工行业。熟悉他的人既给予鼓励,但也为他的职业生涯捏了一把汗。
林良琦回忆起这三年,语气轻松却意蕴深长,“这段经历的确考验了我的学习能力和接受挑战与创新的能力。我很乐于接受这样的挑战,也相信这样的挑战能够让我不断超越自己。”
这种超越如同习惯,让20年前的他从学术的象牙塔进入商业的第一线,又让他在职业生涯的壮年时刻再一次获得突破,而这也是中国职业经理人在全球跨国公司突破的代表。
职业经理人多是空中飞人,林良琦自然也不例外。跑步是他为数不多能坚持的爱好。每天5000米坚持了10多年。“通过长跑和戒烟,我理解了一个问题,意志坚强的人是可以战胜自己的,甚至可以突破自己的意志。”
《21世纪》:在你带领下,阿克苏诺贝尔中国区业务取得了哪些标志性的突破?
林良琦:经营业绩上,中国区的销售额在近两年取得了大幅的增长,2013年销售额已超过16亿欧元,占到了全球总额的11%左右。中国员工数也占到了全球员工数的15%。
战略上,中国业务运营跟随公司全球“One AkzoNobel”战略,加强了各部门间的协同效应,进一步推动我们的业务突破。比如你采访所在的办公地,是2012年我们启用的,汇集了原先分散办公的全部21个业务部,已成为阿克苏诺贝尔全球最大的综合性办公地。业务部门的汇聚,拉近了大家的空间距离,提升了品牌形象,增强了员工们的自豪感和归属感。
在刚开幕的第14届威尼斯国际建筑双年展上,公司面向全球推出“人·城市”计划,提出了我们认为全球城市都应重视的问题,包括色彩、文化遗产、交通运输、运动、教育和可持续发展。我们有60%的产品与建筑、基础设施,以及交通运输业的终端用户息息相关,在时下全球城市转型的进程中起着重要作用。所以力求运用我们的专长,让世界各地的城市生活更具动感、创意和活力。在中国,我们也在不断推进在上述方面的各项举措,从参与的各项建筑项目,为运输业提供的产品与服务,到保护本地的文化遗产、支持教育和运动等项目,以及我们在可持续发展方面的努力,我们的“人·城市”计划已经在中国全面开花了。
可持续发展是阿克苏诺贝尔提出的“人·城市”计划中的重要理念之一,也是推动公司高效运营和业绩提升的坚强后盾。我们可持续发展及创新战略的主旨是“利用更少的资源,创造更大的价值”,在中国市场也遵循着打造“永续家园”的可持续发展理念进行的。
《21世纪》:突破源于创新。你们在技术、产品、业务模式等方面有哪些创新,并被阿克苏诺贝尔其他市场乃至全球总部采用?
林良琦:在中国,阿克苏诺贝尔有500名员工从事研发和创新工作。公司全球11%的研发资源投放在了中国。我们位于上海松江的中国技术中心(CTC)于2008年启动。目前有超过120人在CTC进行研发工作,松江中国研发中心协同其他各业务部的实验室,为中国本地的客户提供量身定做的解决方案。比如多乐士的无添加系列,就是一款真正的根据中国消费者需求研发而成的环保产品。
研发中心与各业务部研发团队紧密合作,生产团队给予大力的支持,合力为本地客户开发新产品和新技术是我们中国研发团队的特色。以包装涂料为例,2012年,CTC成立了高性能涂料树脂开发实验室,该实验室与高性能涂料研发团队紧密合作,根据中国市场需求确定新的树脂研发项目。同时,与研发中心共同位于松江园区的包装涂料生产基地能够快速反应,为研发项目提供支持。
我们也非常重视“开放式创新”。1994年起,阿克苏诺贝尔与中欧商学院就建立了广泛的合作关系。我们还同中国重点高校建立战略合作关系(如复旦大学和清华大学)。由国内著名专家组成的中国科学顾问委员会,也为中国创新及研发领导小组提供建议。
在业务模式方面,我们也积极寻求突破。我们率先在中国成立了面向建筑行业的跨业务部门,集中公司在建筑涂料行业如装饰漆、粉末涂料、防护涂料及卷钢涂料等领域的优势,为客户提供量身定做的整体涂料解决方案。上海的地标性建筑上海中心,便采用了这套解决方案而获得更安全的防火保护。
《21世纪》:你是较早出任全球500强公司高管的中国内地人士。个人职业生涯一步步的突破,推动力量是什么?
林良琦:我是一个喜欢不断挑战自己的人。我职业生涯中有两个重大的转折,第一个是职能上的转变—从CFO变身CEO。职能的转变能够让我积累经验,从而更好地把控公司的整体运营方向;第二个是行业的转变—从照明行业转入涂料化工行业。3年前,我决定离开工作了14年的照明行业,加入阿克苏诺贝尔,进入全新的涂料和化工行业,行业的跨越让我能将以前的经验带入现在的工作当中,也进一步增加自己的信心。
这两次转变都很大地考验了我的学习能力和接受挑战与创新的能力。我很乐于接受这样的挑战,也相信这样的挑战能够让我不断超越自己,带领我的企业和团队取得更大的成功。我敬仰的是成功企业家们的敢作敢当,敢于决断,和对管理企业的开明、坦诚。这是他们赢得团队胜利的方法。这也是我在阿克苏诺贝尔中国所坚持的。