百度度秘事业部副总经理葛行飞表示,美的智能语音盒能够直接控制空调、加湿器、空气净化器等家电产品,可以为消费者的生活带来更多便利。
天猫精灵则能够通过声纹识别,让消费者直接用语音来为手机充值、购物、查询快递。“当你发起购物、充值等行为时,只需要说出声纹密码,通过声音识别系统校验身份,确认是本人后才会完成交易。”阿里人工智能实验室负责人陈丽娟介绍说。
在这些智能音箱的背后,则是巨头们的对话式人工智能操作系统。在百度,这个系统被称为DuerOS,阿里巴巴则称之为AliGenie。
为什么人工智能技术的推进,让语音交互真正成为可能?陈丽娟表示,中文语音交互的难点在于对中文语义的理解,人工智能的算法支持让中文语义理解引擎能够优化常用的定时、提醒、天气、购物等领域语言内容。“比如天猫精灵仅在天气预报上就能够理解786种中文问法。此外,对北方语言的儿化音,小朋友的叠字,包括吞字、缺字、口头禅,这些都可以通过深度机器学习来优化。”陈丽娟说。
人工智能对自然语言的理解,不仅改变着人与机器的交互方式,也在改变人与人之间的交流方式。谷歌翻译研发科学家高勤介绍说,在语言翻译领域人工智能可以让机器翻译的整个决策过程更为全面。就像AlphaGo在对围棋的理解上超越了人类一样,在人工智能的支持下,机器翻译同样能做人可以做的事。“比如零数据翻译,人工智能可以使用英语和日语、英语和韩语之间对译的训练数据,不依靠任何日语和韩语之间的翻译数据,实现不通过英语中转的日语和韩语之间的直接翻译,这为未来构建统一翻译模型提供了可能性。”高勤说。
生产过程从此不一样 “在人工智能工业大脑的支持下,我们在车间里写的代码,让苏州一家光伏切片厂提升了1%的良品率。”阿里云算法工程师光盐告诉记者。
在从工业3.0到工业4.0的迁徙中,人工智能也已经开始发挥作用,两化深度融合让企业拥有了更多的数据,人工智能则能让数据真正在制造领域体现价值所在。来自普华永道的研究报告显示,在深入分析2016年至2030年人工智能将带来的经济增长数据后可以发现,一半以上的增长将来自于劳动生产力的提升,普华永道人工智能分析师阿南德·拉奥表示:“人工智能在提高和扩展企业能力方面的价值并不亚于自动化。”
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