引领山西文旅新理念 张建萍(山西省政法管理干部学院学报编辑部编辑)
虽说,山西被誉为“中华文明的主题公园”和“古建艺术博物馆”,但山西旅游发展的速度却后劲不足。为此,我们应以旅游资源优势为契机,在故宫博物院的运营思维指导下,结合大数据的“互联网+”背景,全面发力“文旅强省”。
对于文化旅游而言,体验和感受是影响游客反馈及主动分享的关键所在,直接关系到游览地的影响力和生命力。互联网这一波浪潮,给近600岁的故宫带来了“第二春”。在微信公众号、社交媒体和网站群的运营上,“故宫珍赏”做得很好,随着时节和气候变化而发送的文章,配图都是故宫的美景,各类展览活动也及时发送;故宫系列的手机客户端也做了很多个,以服务、互动来吸引更多的游客。在旅游品牌营销新价值时代,山西可效仿故宫博物院的运营思路,关注游客感知度,打造旅游新产品,清晰品牌新定位,以更好地彰显山西旅游精品的认可度、有效地提升游客体验化,满足游客日益增长的文化、旅游、服务等多方面的个性化需求。
故宫的文创产业做得好,故宫淘宝从微博等新媒体上更贴合年轻人的口味,每隔一段时间都会出新品,而且是独有创意的设计。我们可以参照故宫的“文化为魂、体验至上、内容为王”理念,加强引导和管理,大力倡导文化创意产业的发展,重金打造具有地方特色的非遗文创产品。例如,山西已有的特色小镇、民俗小镇、风情小镇,可以通过运营实景模式,加快健全旅游演出产业链,增加旅游演艺娱乐消费,实现旅游从封闭的自循环向开放的“旅游+民间音乐文化、影视文化……”等融合发展转变,进一步推动旅游产业良性发展,拉动经济增长。同时,要把握时机适时推出体现当地文化特色、符合大众消费需求、有丰富的文化内涵、具有地域文化符号的旅游纪念品,让游客乐意消费并将其长期保存下来,既实现旅游品牌的自我优化,又实现经济效益和社会效益的双丰收。文化要一点一点渗透,才能实现循序渐进的良性循环。
目前,旅游市场的竞争日趋激烈,营销、策划、方式和手段在开发市场中的作用越来越重要,重建人们休闲生活、文化生活、体验需求等领域的生产生活新模式,也是提高文化自信,讲好山西故事的必由之路。
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