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会员注册记者6日从人力资源社会保障部了解到，人力资源社会保障部近日将推进设施便民，落实服务窗口设计标准，杜绝“蹲式、踮式、趴式”柜台，在新建和改建中不得设置隔离玻璃，合理配备取号、查询等自助服务设施，聚焦精减证明材料等方面，着力解决系统行风建设存在的问题。（5月7日 新华网）
跟着电视剧《人民的名义》一起火起来的，除了达康书记，还有剧中光明区信访局的“半蹲式窗口”。无独有偶，让办事群众叫苦不迭的小窗口在许多办事大厅上演出了现实版，这个窗口高不高，低不低，前来办理业务的办事群众只能弯着腰，有的甚至“跪”在地上，蹲也不是，站也不是，殊不知，这样令群众“卑躬屈膝”的窗口究竟还有多少“叫苦不迭”的现实版？
公共服务的初衷，就是更好地为人民服务，“服务群众无小事”，办事大厅“冷热两重天”只会让前来办事的老百姓身上是热的，心却凉了。杜绝“蹲式”柜台，搞好服务，对于服务窗口来说是尽责。作为“党和政府直接形象”的窗口单位，就要做到密切联系群众，实现真便民，“蹲式”柜台不仅不能有效的服务于民，还有损政府亲民形象，更不用提方便快捷优质的服务体验了。
好作风造就好门面，一个单位作风的好坏，通过办事窗口可以直接体现出来，群众有没有得到尊重和重视，百姓对政府工作的评价，均源于这些平时打交道的窗口职能部门，还有窗口的服务人员。“蹲式窗口”的出现，关键症结就在于一些部门不能摆正位置，缺少真正为人民服务的意识。
诚然，“蹲式窗口”的存在显然并非一朝一夕之事，此类问题其实由来已久。“蹲式窗口”已经成为明规则下的“合法伤害权”。这就和门难进、脸难看、话难听的逻辑是一样的，这样的窗口，本就不是为“人民”服务的，它通过技术性的难度系数，达到打击办事群众、刁难办事群众、吓退办事群众的目的。然则对于一个服务窗口而言，让办事群众“乘兴而来满意而归”是政府的职责，应该不是一件难事，也不应该会存在所谓技术上的问题。非不能也，实不为也。
既然要为老百姓服务，就应尽可能方便百姓办事，牢固树立为民服务的宗旨，始终把人民群众的利益放在第一位，反求诸己才应该是政府的应有“姿态”。