徐玉贞：礼品市场何去何从

    2012年12月4日，习近平总书记主持召开中共中央政治局会议，审议通过了中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定。八项规定出台以来，许多高端消费品受到巨大影响，高端酒店、奢侈品、高端化妆品、高端礼品等行业业绩均出现下滑，有些行业则出现大幅下滑，甚至造成依赖政府消费的企业直接倒闭。其中，高端礼品市场受到的影响显著，整个礼品市场在最近一年多处在低迷的状态。
    中国被冠以“礼仪之邦”，崇尚“礼尚往来”，礼品在社交关系中起着传情达意的作用。如今，中央出台严格规定，礼品市场将何去何从？会不会有新的市场机遇出现？
    我对于当前的礼品市场并不悲观，而且认为现在的市场条件将会催生更专业、更具创意的礼品公司，市场将进一步细分，几类礼品公司将有良好的发展前景。
    第一类，促销礼品。促销礼品是当降价已经成为人们的消费习惯的时候，就会有商家挖空心思寻找赢得市场除“价格战”以外更好的方法，而利用一些“非典型”的促销手段则可以帮助商家赢得媒体的关注和消费者的目光。促销礼品在本次八项规定中基本不受影响，随着市场竞争的不断加剧，促销礼品的需求和市场空间也会不断增大。一些大的礼品公司会选择购买一些动漫、游戏等形象，增加促销礼品的附加值，以此获得更高的利润，促销礼品将持续扩大在整个礼品市场中的份额。
    第二类，商务礼品。在商业合作中，适逢时机、恰到好处的礼品，能很好地维系客户关系，起到增进感情、润滑合作的作用。商务礼品市场高端礼品受到八项规定的影响比较大，尤其是用于维护高层政府关系的礼品，以及中低端礼品中的礼品卡、月饼券的消费明显减少，与此同时，富于创意的文化礼品开始在礼品市场异军突起，呈现出良好的发展势头。比如传承民族文化的纸扇、印章、青瓷、藏书等，以其独特的品位、文化内涵、收藏价值等，受到诸多客户欢迎。在未来3到5年，这些富有创意的礼品将占据更多的市场份额，分切礼品市场的巨大蛋糕。
    第三类，员工福利礼品。员工福利礼品受到八项规定的影响，也大幅减少，这是一个让很多公司工会或人力资源部头疼的问题。原来有福利礼品有意见，现在没有了更有意见。员工福利礼品怎么发放不违反八项规定，又能让员工满意？有一部分传统礼品公司开始转型为礼品创意策划公司，将员工福利礼品的发放与公益捐赠活动结合起来，一方面提升公司内部满意度，另一方面合理合规地关怀员工，这样的礼品公司受到了一些大型国有企业的青睐。
    未来这三类礼品公司将有快速扩张的机遇与空间，而传统的物品竞价型的礼品公司市场空间则会逐步缩小，甚至很大一部分将被淘汰。
    在商业模式上，擅长发挥互联网优势的公司，更能顺应大趋势，比如一些做银行积分兑换的网站，致力于搭建礼品平台，也是一种具有无限想象空间的商业模式。未来，细分、定制、创意、商业模式将成为礼品市场上礼品公司得以长足发展的关键词。