运营商呈被“管道化”之势——《财富》全球500强榜单分析

    美国《财富》杂志7月9日公布了2012年度全球企业500强排行榜。电信业共有20家企业上榜，总数较2011年没有变化。但综合来看，电信业表现整体平庸，甚至可以说是疲态显现——收入增长、利润下滑依然是电信运营业的普遍问题。相比之下，苹果、谷歌等公司却呈现火箭式上升态势，其利润率已达运营商平均利润率的3倍，这凸显出运营商已有沦为管道之势，应引起业界的高度警醒和反思。
    电信业疲态显现 
    日本的NTT、美国的AT&T和美国的Verizon分列电信运营业前三位。中国运营商成绩不俗，位次均有提升，尤其是中国联通名次提升了38位。但综合看来，电信运营商的疲态已经清晰可见。
    此次榜单所采用的数据均来自各企业2011年度的运营业绩。占据行业排名首位的NTT在500强中排在第29位。包括中国移动在内的6家电信企业进入了大名单的前100名。中国移动、中国电信、中国联通分列第81位、第221位和第333位。
    从榜单可以明显发现，电信业整体已经出现发展疲态。
    从整体排名情况来看，同2011年相比，14家电信企业的排名下滑，其中6家的跌幅超过了10名，而排名上升的企业只有6家。排名升幅最大的为美国的康卡斯特，上升61位，而降幅最大的英国电信排名下滑了57位。
    从收入情况来看，电信业的整体表现看上去似乎很不错，16家企业收入同比增长，仅有4家企业收入下降。然而，《财富》全球500强榜单向来是以企业收入计算排名，为此，尽管电信运营商2011年的收入普遍增长，但从多数电信企业排名下滑来看，电信业的增收力度明显弱于其他一些行业。
    而盈利情况更加不容乐观。根据榜单所提供的利润率数值，20家电信运营商中除SprintNextel连续两年处于亏损状态外，多达13家的利润率出现了下滑，其中意大利电信更是由2010年（2011年榜单数据）11.22%的利润率转入亏损状态，仅有6家企业利润率有所提升。
    苹果公司风头无两 
    同电信运营业的整体平庸相比，苹果、谷歌等OTT服务商的表现相当抢眼。
    苹果公司今年位列大名单第55位，比2011年的排名上升了56位，这样大的跃升幅度对于排在100名左右的企业来说可以说十分罕见。而此前多年一直把持软件业首位的微软自2011年被苹果超越后，依然停留在100名以外。谷歌公司排在第277位，较2011年也跃升了48名。
    值得注意的是，苹果公司的收入和利润均出现了巨大的同比增幅，其中收入增66%，利润增幅高达85%。苹果因此同时登上全球收入和利润增长最快的企业榜单。从绝对值上来看，苹果已然成为一棵名副其实的巨树。榜单数据显示，苹果2011年度总收入为1082.49亿美元，少于电信业前三甲企业。然而苹果公司年度利润却高达259.22亿美元，远远高于所有上榜的电信运营商，其高达23.9%的利润率比利润率最高的沃达丰公司足足高出了9个百分点。
    谷歌公司的表现也相当不俗。该公司收入和利润同比分别增长了29.3%和14.5%，其利润率更是超过了苹果公司，达到了25.7%的高点。
    反思“不进即退”现象 
    看似简单的一张榜单，其背后却透出大量的信息——电信运营商已经陷入收入增长、利润下滑的困境；高额终端补贴已经成为蚕食运营商利润的主要原因；运营商利润空间持续减小，大部分利润流入苹果等OTT服务商手中，运营商已经有沦为“管道”之势。
    总体看来，电信运营业近年来的表现很是稳定，今年榜单上的20家企业甚至同2011年分毫不差，只是排名有所不同。这恰恰说明电信业整体没有突破，缺乏创新。
    而严峻的经营数字更是印证了电信业堪忧的现状。记者计算后得出，上榜电信企业的平均利润率只有7.59%，这意味着运营商的盈利空间仅有谷歌和苹果的三分之一。更堪忧的是，较2011年9.17%的平均利润率，电信业的利润率在持续下滑。2011年，除亏损企业外，仅有中国联通一家上榜的电信运营商利润率低于1%，今年中国联通的利润率依然只有0.65%，而欧洲最大的电信运营商德国电信也加入了这一“微利”队伍，利润率降至0.95%。整体看来，电信运营商的利润空间在进一步缩小，即使是利润率最高的沃达丰也只有14.99%。
    而细观利润率的变动不难发现，以移动业务为主的运营商普遍遭遇了利润率下滑的问题，比如押宝iPhone的AT&T，其利润率下滑了逾10个百分点，幅度之大令人咋舌。而Verizon、西班牙电信、德国电信、意大利电信、澳大利亚电信等也都遭遇了同样的问题，这几家运营商此前均表示过，高额的终端补贴严重侵蚀了其利润，为此已决定要降低甚至取消终端补贴。而相比之下，没有移动网络的英国电信以及以视频、宽带业务为主的DirectTV等公司则获得了更高的利润率。这反映出，苹果等智能手机厂商已对运营商盈利能力造成了巨大的冲击。
    此外，电信业的转型遗留问题依然存在。在《财富》公布的各项分榜单（如收入增幅最快、利润增幅最快等分榜单）上，乏见电信业身影。但在雇员数排行榜上，中国电信以49万的雇员数位列电信业第一，而西班牙电信则以29万的雇员数位列电信业第二。这反映出，一些由国有企业转型而来的电信企业依然背负着较重的发展包袱。但从法国电信的经验来看，转型的压力不应该被转嫁到员工身上，转型之路依然漫长。