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满足员工需求增强企业动力

http://www.newdu.com 2018/3/7 《企业研究》2013年第6期 胡海朋 参加讨论

    优秀的企业应当满足员工合情、合理的要求,即使这种要求很可能远远超过一般的要求,但是为了企业的前途和发展,为了负起更大的社会责任,为了企业和员工的共同利益,企业必须在力所能及的范围内尽量地满足员工合情、合理的要求。尽管员工的需求是多方面的、是与时俱进的、甚至是永难满足的,但是一般而言,员工的需求应当与贡献成正比关系,索取必定要少于其贡献。企业追求效益与员工寻求回报这两者看起来是有一定的矛盾和冲突,其实也是相辅相成的,存在着很大的一致性和共同利益,而且这种双方的一致性和共同利益是最主要的、最根本的、最重要的动力。因为企业与员工是相互依存、相互作用、相互促进的,所以企业与员工之间必须兼顾平衡、追求和谐、达到稳定。
    企业的逐利行为必须建立在员工的贡献之上,企业需要员工的劳动来创造利润;员工一般都需要企业提供工作的机会才能获得报酬,员工需要通过劳动才能换取企业给予的回报。企业渴望员工效力企业,员工则希望企业能够持续经营。虽然企业的盈利能力与其自身情况关系重大,员工的报酬与其自身劳动能力关系重大,但是当时的生产力水平和生产关系决定了企业的盈利能力和员工的报酬的相对范畴。
    在现代社会里,人们的思想观念和生活环境已经有了很大的改变,绝大多数人都要依靠工作才能生活,即便是企业的总经理基本上也是一样的,所以大家都有可能是员工,是员工必然会有员工的需求。那么,员工的什么样需求才是最主要的、最值得关注的、最重要的呢?笔者认为至少有五种:第一是安全健康、第二是生活安定、第三是合适报酬、第四是发展希望、第五是晋升提高。企业如果满足了员工的上述五种需求,企业的生存和发展就有了人力资源上的可靠的保障、就有了旺盛的生命力、就有了强大的动力。
    企业里的工作都是依靠人和机器才能干出来,人是生产力的第一要素,我国社会现在倡导的“以人为本”的重要思想,要求企业必须时时刻刻关注和满足员工的需求,因为毕竟一切都是为了人,员工是企业的主体,企业也是人的企业,企业与员工是休戚相关的利益共同体,共同的目的、目标和任务,必然会要求企业必须将企业的经营与员工的需求紧密地结合起来,所以企业满足员工的合理的需求是必要的,它将有利于社会主义道德规范在企业里的发扬光大,对企业、对员工都有好处。我国社会现在提倡建立“和谐社会”,要求企业必须关注重视企业里人际关系的和谐,企业的内部和谐非常重要,需要企业对员工产生巨大的凝聚力、向心力和吸引力,满足员工合情的需求是必须的,它将有利于企业里人际关系的和睦融洽、和气生财,有利于员工,也有利于企业。
    我国现在实行社会主义市场经济,企业主方和员工都是构成企业的不可或缺的主体之一,社会主义市场经济能够做到充分发挥人的主观能动性,实现人力资源的优化配置,推动企业和员工的快速发展,促使员工效力于企业,这有利于企业和员工的共同发展。所以满足员工合情、合理的需求是应该的、正确的,双赢的。在现今的条件下,如果企业满足了员工的上述五种的需求,必将产生巨大的效应,企业和员工就能够在很大程度上主动地协调配合,努力创造、实现价值。
    一个优秀的企业应当满足员工安全健康、生活安定、合适报酬、发展希望、晋升提高等五种需求,这样的企业:才会对员工有巨大的凝聚力、向心力和吸引力;才会有能力保持人力资源竞争的优势;才能持续经营,稳定健康地发展;才拥有积极主动地参与行业竞争的能力;才有可能步入快速发展的良性循环。
    企业满足了员工的上述五种需求,也就能够很容易地形成企业全体人员间的凝聚力、向心力、吸引力,员工在可以预见的将来就能够得到企业的充分保障,员工的预期就能够牢牢地把握自己的命运。如此一来,企业在人力资源上的相对竞争优势就确立了,也降低了企业的人力资源管理的成本,员工也自然愿意效力企业,自觉自愿地在企业里发挥聪明才智,安心立命地在企业里努力工作,无怨无悔地在企业里奋斗拼搏,忠心耿耿地与企业共命运、同进取、齐进退。就能够做到员工忠心、亲属放心、领导宽心,按劳取酬、自觉守法、勤奋工作、乐于奉献,企业就能够获得可观的经济效益和社会效益,员工就能够享受美好的生活,也促进了企业的稳步发展、员工的生活幸福、社会的安定祥和。
    满足员工的五种需求,企业的精神面貌必然会焕然一新,形成一种工作有人干、人人愿意干、个个努力干、事事抢着干、件件能干好的大好局面。企业的文化、企业的风气、企业的精神面貌,必将会透过人人努力工作的全体员工身上焕发出来,企业的意志、企业的意图和企业的规划,必将通过全体员工的同心同德、各尽所能、奋勇争先的工作,畅通无阻地得以贯彻落实、充分体现、圆满实施,企业的生产经营必将蒸蒸日上,源源不断的新员工就会等待着企业的召唤,感觉到进了企业就像进了家一样。

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