赵立业：在创新中推进跨越式发展的战略思考(9月15日)

    创新发展思路优化发展环境
    《国务院关于保险业改革发展的若干意见》（以下简称《若干意见》）对保险业功能、地位和作用给予了充分肯定，从理论和实践上解决了保险业是什么，能做什么的问题，回答了发展一个什么样的保险业，怎样发展保险业和政府如何支持保险业发展等中国人寿员工长期以来关心的重大问题。解开了保险业多年来面临的发展难题，必将有效地、极大地解放保险业的生产力。《若干意见》在肯定保险业发展成就的同时，客观地指出了保险业“三个不适应”的问题，并做出了我国保险业潜力还没有完全释放出来，正处在发展初级阶段的基本判断。提出了保险业发展环境需要进一步优化的要求，充分体现了党中央、国务院对保险业越来越重视，保险业将迎来难得的发展战略机遇期。
    学习贯彻落实《若干意见》，山西国寿要在全省率先发展、积极均衡跨越式发展，构思“政府推动、资本推动、创新推动”框架，使之成为促进国寿发展的结构性、系统性因素。“政府推动”就是要乘《若干意见》发布的东风，提高政府领导对保险在经济社会发展中重要作用的认识，积极取得政府的支持，优化保险发展环境；“资本推动”就是宣传好国寿487亿元的品牌价值、595亿元的实际偿付能力。用好我们山西国寿拥有的、遍布城乡的104个分支机构、521个营销服务部、2899个兼业代理网点和38000从业员工。“创新推动”就是要进行制度创新、产品创新、服务创新和管理创新，这是加快发展、提高发展水平的关键所在。创新是国寿跨越式发展的不竭动力和源泉，它与创业精神一起，共同构成跨越式发展的最为强大、最为活跃的动力。
    创新发展模式积极均衡发展
    半年工作会议上，吴焰总裁代表总公司党委、总裁室提出“积极均衡、整合转型、创新超越”十二字方针。从战略的高度和长远的角度，提出一体化营销的战略思想。结合山西分公司的实际，我们要努力在六个方面实现跨越式的积极均衡的发展。
    一是确保规模与结构积极均衡发展。要继续坚持在发展中调整，在调整中加快发展。在实施一体化营销战略中，坚持市场取向、坚持专业化经营、坚持统筹兼顾、坚持自主创新。一方面要着力拓宽服务和销售领域，在企业年金，团体寿险、工伤补充保险、健康险和“新农合”保险等方面谋求突破，努力提高保险的覆盖面和渗透率，保持中国人寿的市场领先地位。
    二是确保速度与效益积极均衡发展。从讲政治，顾大局，负责任的高度，从自身跨越式发展的内在要求出发，实施一体化营销。实现销售能力的大幅度提升、实现销售效能的显著增强、实现营销体系对市场的快速反应和适应、实现营销体系的整体协同。与此同时，按照效益至上的总要求，坚持效益险种上规模，规模业务求效益，大力发展效益好的风险型业务，增收节支，开源节流，不断提高经营效益水平，从整体上努力保持甲类AAA级绩效水平。
    三是确保城市与两乡积极均衡发展。要坚决贯彻总公司“巩固城市，抢占两乡”的发展策略，大力推行“率先发展省会城市，巩固发展地级中心城市，开拓发展县域和两乡保险”的战略，到2010年两乡营销服务部达到800个，覆盖两乡的75%以上，两乡保费规模达到55个亿。
    四是确保渠道与渠道积极均衡发展。要把握整合资源这个关键，整合客户资源、整合渠道资源、整合产品开发资源、整合外部资源，大力推进一体化营销战略的实施。不断提升各渠道的市场拓展能力。要加大渠道间的资源共享、优势互补。全员销售意外险卡折与大力发展团意险相结合，健康险发展与意外险发展互相促进，个险期交与中介期交齐头并进。
    五是确保自身与行业积极均衡发展。“十一五”期间，要保持积极进取的姿态，紧跟全行业和全国系统的发展步伐，努力突破计划指标，实现又快又好发展。
    六是确保业务与队伍积极均衡发展。坚持抓队伍促业务，抓队伍促发展的方针，把提高班子队伍素质，增强班子队伍活力作为工作重点，打牢业务又快又好发展的基础。要强化市、县班子，特别是一把手队伍的建设，形成以业绩为导向的能上能下的升降机制。要强化销售队伍的建设，把个险、团险、中介销售队伍建设作为公司建设的重中之重，切实营造事业留人，感情留人，待遇留人，以执行好基本法留人的和谐发展环境，激发销售人员对公司的认同感和归属感，保持队伍高度稳定。狠抓增员培训，落实队伍制度，通过制约和激励，不断增强队伍的战斗力。要强化教育培训，切实提升各级各类人员素质，提高竞争能力。要强化后备人才建设。进一步搞活用人机制，在市县两级班子建设中，坚持打破身份界限，不看身份看业绩，不看学历看能力，不拘一格用人才，确保人尽其才，才尽其用。
    创新发展战略谋划跨越式发展
    我们要结合“十一五”规划的编制，明确发展目标和发展战略。总的指导思想是：以加快发展为第一要务，又快又好地实现新一轮跨越式发展目标。处于战略转型期的山西国寿，发展速度要更快，能够满足经济社会发展的各种保险需求，发展质量要更好，能够走出一条有内涵价值的特色发展之路。这不仅是对国家利好政策和总公司战略部署的全面落实，更是山西国寿自加压力的具体表现。
    我们初步拟定总的发展战略是：“坚持七个方针、实现八大变化”。就是坚持用发展的办法解决发展中的问题的方针；坚持用市场经济的手段促进业务发展的方针；坚持用创新的精神培植发展新优势的方针；抓住观念更新、机制转换、结构调整“三个关键”的方针；突出个险、中介期缴，十年期以上业务和意外险业务，实现永续经营“三个重点”的方针；促进公司增实力、员工增收入“两个增加”的方针；加强社会主义物质文明、政治文明和精神文明“三个建设”的方针。“八大变化”就是业务发展有新的突破、经营管理水平有新的提升、经营效益有新的提高、发展后劲有新的增强、“三农”保险拓展有新的进展、服务质量有新的改善、员工收入有新的增长、机关作风有新的改进。
    实现这一战略规划，需要我们至少三方面要有新进步：一是自身建设要有新进步。省、市、县（市）领导班子和领导干部牢记“两个务必”，加强学习，加强调查研究，增强机遇意识、危机意识、创新意识，抓住机遇、把握机遇，想干事、会干事、干成事、不出事。把执政能力和执行能力建设提高到新水平，和总部保持“一把号子、一个调子、一个步子”。二是制度和机制上要有新进步。我们要致力于建立完善的决策目标、执行责任、考核监督三个体系。首先要建立科学、民主的决策目标体系，坚持民主集中制。建立、健全由领导和群众相结合的决策机制。完善制定重大决策的规则和程序，推进决策的科学化和民主化。三是权责明确的执行责任要有新进步。将全年的决策目标层层分解，做到人人有压力、有责任、有目标，确保目标任务落到实处。同时建立严格高效的考核监督体系，把科学考核、有效监督、严格奖惩有机统一起来，客观公正地考察、核实、评价各级干部，特别是领导干部履行职责的情况。
    站在一个新的发展起点上，我们要把学习贯彻《若干意见》精神与修改、完善“十一五”发展规划相结合；把学习贯彻《若干意见》精神与适应当前保险业快速发展的形势相结合；把学习贯彻《若干意见》精神与做好当前工作相结合。刚结束的全省半年工作会议，省公司党委、总经理室对下半年工作做了全面的安排部署。当前我们要全面地认真贯彻落实全国系统半年工作会议精神，创造性地采取措施，把发展、管理、效益、服务提升到新水平。把诚实守信、依法合规经营提升到新水平。为实现山西国寿跨越式发展战略目标奠定坚实基础，为全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会服务。