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会员注册(一)研究假设
本文以运作物流的资产专用性和交易量两个因素代表内部环境因素。其中交易量国际上由物流费用表示。但在国内，制造企业缺乏物流费用的完整信息，加之外向型制造企业对外出口基本上采用第三方物流，为此，交易量由出口销售额来表示。此外，我国的物流企业主要由传统储运转型而来，物流企业所能提供的服务基本上是相似的，缺乏差异性。本文将外部环境变量分为物流需求容量、市场的集中性、服务的相似性、环境的动态易变性四个方面。合作关系则采用相互支持性、关系持续性、服务柔性、信息交换以及绩效监控性五要素。
H1：资产的专用性与合作关系正相关
根据交易费用理论(企业寻找干预结构是以交易费用的最低化为依据的)，只有物流成本被大量的交易数目所分摊，提高了效率，物流自营或内部外包才可行。然而，随着企业对核心能力的重视，越来越多的企业不愿意在非核心能力上进行投资。这样，运作物流所需要的资产专用性越低，企业越趋向于从市场采购，因为企业很容易在市场上找到物流服务供应商；如果所需物流资产的专用性较高，甚至需要外部的物流供应商进行投资(不管是有形的还是无形的)，为了抑制物流供应商来自专门资产投资的机会主义行为，企业就会宁愿将物流业务持续地、大量地交给外包伙伴以强化合作关系。
H2：交易量与合作关系正相关
制造企业所需的物流服务交易量越高，一般也期望选择合作关系。因为通过合作关系，可以对物流供应商实施更好的监控，与基于市场交易相比，不仅能获得高水平的、一致性服务，又不需要承担纵向一体化的投资。物流服务供应商也有积极性缔结这种关系，因为他们可以获得大量的业务。
H3：需求容量与合作关系正相关
当物流需求企业对物流需求大于供应时，对物流供应商来说就可能行使机会主义，因为他们很容易找到新的顾客。从制造商的角度，如果对物流服务的需求大于供应，则许多潜在的厂商会为有限的供应服务而竞争。因此，与物流供应商之间增加协作性是减少物流供应商机会主义并确保稳定性的一条有力途径。对于第三方物流供应商来说，在当今的超竞争环境中，也愿意缔结长期的合作关系。
H4：供应市场的集中性与合作关系正相关
集中性是指物流服务市场被少数大物流供应商所支配。供应市场的集中性越高，一般来说，市场的不确定性会越高，因为强大的物流服务行业支配者的行为会对市场产生极大影响。如果第三方物流服务市场仅集中在少数几个服务供应商，企业寻找服务时，就宁愿与外部的供应商建立合作关系以确保供应的稳定性。
H5：服务的相似性与合作关系正相关
相似性反映了潜在供应商在提供满意服务方面的雷同性，也就是说，在公司背景、宗旨、经营能力和程序、组织结构、交易要求和偏好方面不存在明显差异。一个组织面临着差异性的供应环境，则在选择潜在的交易伙伴方面就存在很大困难。获得信息和形成适当的交易战略并作出反应是相当困难的，而且增加了决策风险。为了应对服务的差异性，企业就会乐于开发短期的、流动的协议以强化对环境变化的适应能力，或者干脆采用市场交易，否则，环境越相似，企业就越容易开发长期的合作关系。
H6：环境的易变性与合作关系正相关
动态的或变化的供应环境增加了决策制定者的不确定性。技术或市场一般是导致环境变化的两大主要因素，在当今科学技术日新月异的环境中，物流技术也会得到超常发展。在动态多变的环境中，企业内部运作物流风险更高，因为在物流经营上不具有任何的比较优势，且难以应对日益变化的制造计划。面对环境的动态易变性，国际物流企业极易产生机会主义行为，因为缔结包括所有可能的意外情况的交易协议是很难做到的。所以说，面临竞争对手和物流供应商经营的多变性以及产品需求的波动性，对物流需求企业来说，缔结连续的协议，保持持续的合作关系有助于更好地执行长期计划、解决好产品组合、分销和库存等方面的协作问题。
研究假设如图1所示：
首先，选取研究对象并设计调查问卷。本文以山东省从事国际贸易的制造企业为研究对象，根据研究假设对环境变量(自变量)的资产专用性、物流需求容量、市场的集中性、服务的相似性和环境的动态易变性以及代表合作关系(因变量)的相互支持性、关系的持续性、信息交换和绩效的监控性，设计调查问项，全部问项均采用7点Likert量表进行测度。对于所设计的问项，非常赞同为7，赞同为6，较赞同为5，一般为4，较不赞同为3，不赞同为2，非常不赞同为1。其二，对发放回收的调查问卷进行一致性分析。被调查企业是随机选择的，共发放调查问卷500份，收回有效问卷112份，有效率为26.4%。样本企业所属行业主要集中在家电、化工、食品、医药、机械等。样本企业的年出口销售额平均值在5000万元人民币左右。内部一致性用Cronbach系数来表示，运用SPSS软件运行发现，所选变量的内部一致性较好(在0.70以上或接近0.70)。其三，对样本数据进行多元线性回归。首先对6个环境变量(资产的专用性、出口量、需求容量、集中性、相似性和易变性)的赋值进行处理，每个变量赋值用所含问项的总分来表示，分别作为自变量。对于代表合作性关系的5个变量(支持性、持续性、信息交换、柔性、监控性)的赋值处理也采用同样办法。然后，分别用5个代表合作性关系的变量作为因变量，以6个环境变量作为自变量作出多元线性回归分析。回归分析中包括关系系数(标准β)和t统计量，调整的拟合度R2，F统计量的p值。
四、实证结果与解释
对5个多元回归分析结果进行汇总，如表1所示。
相互支持性。方程的显著性通过了F 检验(0.000003＜α=0.01)，说明回归方程起到了很好的解释作用。在所有的解释变量中，出口销售额和环境的易变性与支持性在0.05 水平上显著相关, 资产的专用性和市场的集中性在0.1 水平上显著相关，所有这些都与研究假设相一致。而需求容量在0.01水平上与支持性显著负相关，服务的相似性与支持性在0.1水平上显著负相关，这与研究假设相反。
关系的持续性。回归方程的显著性通过了F检验(0.000000＜α=0.01)，说明回归方程起到了很好的解释作用。在所有的解释变量中，6 个环境变量中资产的专用性、需求容量与持续性在0.01水平上显著相关，而服务的相似性和环境的易变性与持续性在0.1水平上存在着显著负相关，出口销售额则在0.05水平上与持续性存在显著负相关。市场的集中性与关系的持续性也存在着负影响关系。
服务柔性。回归方程的显著性通过了F 检验(0.000000＜α=0.01)，说明回归方程起到了很好的解释作用。在所有的解释变量中, 6个环境变量中资产专用性和环境的易变性对服务柔性在0.05水平上具有显著的影响作用，出口销售额、市场集中性对服务柔性在0.1水平上存在显著影响；而需求容量和服务的相似性分别在0.01和0.1水平上对服务柔性存在着显著负影响。
信息交换。回归方程的显著性通过了F 检验(0.000000＜α=0.01)，说明回归方程起到了很好的解释作用。在所有的解释变量中，6 个环境变量中出口销售额、资产专用性、市场的集中性在0.01水平上对信息交换具有显著的影响作用，环境的易变性在0.05水平上对信息交换具有显著的影响作用，需求容量和服务的相似性分别在0.01和0.05水平上对信息交换存在着负的显著影响作用。
绩效的监控性。回归方程的显著性通过了F检验(0.000000＜α=0.01)，说明回归方程起到了很好的解释作用。在所有的解释变量中, 6个环境变量中出口销售额和环境的易变性在0.01水平上对绩效的监控性具有显著影响；资产专用性和市场的集中性在0.05水平上对绩效监控性具有显著的影响作用；需求容量和服务的相似性在0.01水平上对绩效的监控性具有负的显著影响。
就每个环境变量与合作性物流外包关系而言，仅资产的专用性得到了验证，与全部合作性外包要素正相关，与研究假设相一致。其他实证结果为：
1、出口销售额基本上与合作关系正相关，但与合作性关系要素中的持续性负相关
这与研究假设基本一致。也就是说，制造商(物流需求企业)如果从事的交易数量高，为了获得高水平的服务及其服务控制，又不承担纵向一体化的投资，有着与第三方物流企业保持合作关系的愿望。对于物流服务供应商来说，也有积极性缔结合作关系，因为他们据此可以获得大量的稳定业务。然而，本研究发现，出口销售额与持续性负相关。也就是说，在我国，出口销售额越大，制造企业越不愿意与物流企业签署长期的合作关系。一种可能的解释是，制造企业可以把大量采购第三方物流的机会视为谈判工具，以获得更优惠的费率，而且他们可能相信，有着巨大的数量采购潜力，将会很容易从市场上找到第三方物流服务供应商。这一经营理念，与国外的实证研究结果和物流运作实务不符。
2、市场集中性基本上与合作关系正相关，但与合作关系要素中的持续性负相关
研究假设基本得到了验证。如果仅有少数几个大供应商支配着行业的发展，物流需求企业应与物流供应商建立长期的合作关系以保证所需物流服务的可获得性。研究中发现，如果市场相对集中，第三方物流企业在给予物流需求企业一定的支持性、灵活性、信息交换与监督控制方面都可以较好地做到。然而研究中一个非常重要的发现是：市场的集中性与持续性负相关。一种可能的解释是，制造企业不愿意与强大的或支配性的供应商缔结合作关系。因为供应风险取决于服务供应商。在这种情况下，可能就会促使企业选择自己经营或内包而非外包。不过从我国的总体情况来说，目前市场尚未达到集中性的程度。“小”(经营规模小)、“少”(市场份额少、服务功能少、高素质人才少)、“弱”(竞争能力弱、融资能力弱)、“散”(货源不稳定且结构单一、网络分散、经营秩序不规范)被认为是我国绝大多数物流企业存在的主要问题。尽管中外运(Sino-Trans)、中远(Cosco)等国际物流企业(全国性的公司)在各自的行业、领域处于垄断或领先地位，规模都比较大，资金实力也较雄厚，但地方的子公司都是独立核算，因此，单个企业的份额仍然偏少。即便被调查企业选择了市场的集中性，实际上，总的说来是地域的集中性，因为山东省的外贸口岸主要集中在青岛、烟台、日照、威海。从物流企业的经营市场来说，仅仅是相对集中，通过分值便可以得出如此的结论。
3、需求容量与合作关系基本上负相关，但与合作性要素中的持续性正相关
美国的实证研究中，需求容量与合作关系正相关，支持了研究假设，因为在美国第三方物流企业有着充足的资源和能力，能够很好地满足物流需求企业的需求。我国的实证结果基本与研究假设相反。从表面上看，我国的运力、仓储能力都过剩，供大于求，但这种供给能力是相对过剩，真正能满足企业较高水平需求的供给还较少。原因在于，我国的物流企业很多是由传统的仓储、运输企业转型而来的，在管理水平、技术力量及服务范围上还没有质的提高，真正实力超群、竞争力强，能够提供高水平的物流服务的物流企业为数不多。这就导致了制造企业与物流服务企业的合作性不会太好。因为，即使物流需求企业愿意与第三方物流企业合作，因第三方物流受自身能力的限制，在物流信息、技术、装备尚还落后的情况下是难以为物流需求企业提供更好的支持、服务柔性、信息交换与绩效监控的。更何况我国的物流企业在服务意识、经营意识方面还存在一定问题。尽管总的来说，需求容量与合作关系负相关，然而，研究中发现需求容量与持续性正相关。道理很简单，正是缺乏高质量的第三方物流企业，作为物流需求来说，极易与较称职的第三方物流企业签署长期的协议，以获得稳定的高质量服务，对于第三方物流企业来说，任何一个有着长远发展战略的企业，供应再紧张，它也宁愿满足与之保持长期合作关系的物流服务企业的需要。该实证结果表明我国的物流服务有效供应严重不足。
4、服务的相似性与合作关系负相关
该实证结果与研究假设完全不符。我国的第三方物流企业多数仅能提供运输、仓储等基本服务，而不能提供一体化的物流服务。或许正是由于第三方物流企业所能够提供的服务非常单一，相似性太高，一方面，对于这样的物流服务，市场竞争非常激烈，从物流需求企业的角度而言，就没有必要与外部的物流企业建立起一种较长期外包关系，物流需求企业随时都可以从市场上找到第三方物流服务供应商。另一方面，即使物流需求企业愿意与第三方物流企业签署合作协议，眼下，第三方物流企业也身有余而力不足。从供需两方面都可以阐释服务的相似性与合作关系负相关的原由。
5、环境的易变性基本上与合作关系正相关，但与合作性要素中的持续性负相关
在动态易变的环境中，顾客需求是波动的，制造商更倾向于在可能的情况下，与物流供应商建立起密切的合作关系，以期对将来的业务经营获得更好控制和限制第三方物流的机会主义行为。环境的动态多变性与持续性负相关的解释是：如果第三方物流的供应环境是动态多变的，则供应价格会随之改变。这样，对于物流需求企业来说，将业务长期地外包给某一物流企业就要承担高成本的风险。事实上，这恰是零和竞争理念的烙印。作为合作关系，双方寻求的是利益共享，如果在某个周期需求方与市场运作相比支付了多余成本，作为物流供应上也不会独享收益，至少可以在今后的合作中予以补偿。