俄罗斯旅游市场正实现巨大的收入增长,但仅凭这些增长数字,它是否能吸引投资者作者在下文中分析了该市场所具备的优势以及存在的障碍。
在线酒店预订专业公司Oktogo所引用的上述数字是值得关注的,尤其是因为在线预订占俄罗斯总体市场的规模仍然很小,这就意味着其发展将面临一系列复杂问题。
据估算,俄罗斯旅游市场规模为每年600亿美元,而该数字在未来的5-10年内预计将翻倍。
2011年,俄罗斯在线旅游市场的规模为62亿美元。本地旅游公司认为上述数字在今年预计将翻倍,因为旅游业正快速向在线旅游领域转变。而不断变化的消费者行为、基础设施和投资环境的改善正在不断推动旅游市场的增长。
据称,俄罗斯酒店业的市场规模为每年80亿美元。在10,000家酒店中,95%为单体酒店,而开始在线销售的酒店不足10%。
Oktogo、Ostrovok和Ozon.travel这些参与讨论的公司多次向投资者强调该市场是值得投资的:
现在并没有出现危机的信号;
俄罗斯是欧洲最大的互联网市场,2011年该国的成年人网络用户达到5100万;
相比印度、中国和巴西等新兴市场,消费者的可支配收入更高;
该市场有独特的旅游周期:1月和5月为旺季;
比欧洲其它国家旅行者的消费额更高;
拥有大量的高科技人才。
包括全球分销巨头和专业酒店销售公司在内的许多跨国公司(如GTA)都已经通过不同的渠道进入俄罗斯旅游市场,例如开设办公室、与本地公司进行合作以及在跨国公司总部建立一个俄罗斯业务部门。
建立合作关系似乎是这些公司倾向于使用的渠道,Oktogo最近就把TripAdvisor整合到了其服务中。Oktogo在为其境外顾客提供评论内容的同时,帮助TripAdvisor建立一个俄罗斯酒店的数据库。
另外,该市场的发展也存在一些障碍:
约有40%的人使用各种不同的现金支付工具,他们很少使用信用卡;
人们在预订时更喜欢进行面对面的沟通;
受境内外旅客签证要求的影响——以色列降低其签证要求后,其俄罗斯访客量增长了三倍。
尽管这些因素对市场造成影响,但现在的公司坚信,相比其他新兴市场(如中国),在俄罗斯旅游市场开展业务更容易,国际投资者也开始注意到了这一点。