浅谈企业人事统计工作的现状和对策

摘 要：人事统计在企业管理中具有重要意义，当前人事统计工作中普遍存在着统计指标体系不完善、统计人员培训不足、信息化程度不高等问题。在分析现阶段事企业人事统计工作面临问题的基础之上，探讨提高人事统计工作的对策。
    关键词：人事统计，企业管理，信息化，岗位素质
    统计是加强企业管理的一个重要工具，是企业实行信息化管理和有效监督的重要手段，也是企业制定政策和计划的主要依据。而人事统计作为一项重要的基础性工作，不仅能为本单位提供详尽的人员量化信息，用于内部决策支持，同时也在政府宏观调控体系中发挥着积极的作用，对于人才队伍建设的战略规划、政策研究等方面有着重要意义。
    1 人事统计在企业管理中的重要意义
    首先，它是企业人力资源管理的信息依据，涉及到企业人员工资、奖惩、福利等人事制度，直接影响着企业员工的工作积极性与工作效率，对企业员工的监督激励有着重要作用。其次，它能为企业提供详尽的人员量化信息，用于企业内部决策支持。同时，也在企业内部控制管理体系中发挥着积极的作用，对企业人才队伍建设的战略规划、政策研究等方面有着重要的作用。再者，它能促进企业的深化改革与经济发展。企业的改革，不但要求转变观念，更重要的是对人事制度的改革。良好的人事统计分析研究工作，有利于保持社会与人心的稳定，强化企业改革力度。
    2 目前人事统计工作存在的主要问题
    2.1 统计标准化实施落后
    
    统计工作的标准化是统计工作顺利实施的前提和质量保证。它主要包括统计项目(指标)范围、计量单位及计量方法的科学设定等。然而，随着我国社会主义市场经济的建立和进一步发展，国家机关、企事业单位的人事管理制度也进行了相应的改革，人事统计工作存在一些不同步的地方，例如人事统计工作的对象由传统的干部扩大到了各类人才，统计指标体系逐渐落后于企业发展实践的需要。企业员工队伍内部的人员结构发生着很大的变化，有些员工本身就具有多重身份，既是管理干部，又是专业人才，在员工队伍中有很多是既搞业务又搞管理，二者一般都是交叉的，此外，一些“弃档”人才、出国人员，人事代理人员等也没有明确的统计标准，使统计口径与指标设计也不太一致等等。
    2.2 现代信息化手段的滞后
    
    据调查，现阶段我国绝大多数人事档案管理机构仍主要延续着传统的管理模式，其工作量大、利用效率低，已远远不能满足新时期人力资源管理的需要。现在虽然许多单位都有先进的设备，但由于受资金、设备及人员配备等多方面因素的影响，致使许多人事部门信息化建设一直停滞不前，现代化管理手段形同虚设。使得许多单位的人事统计工作中，数据采集、分析、处理的自动化水平较低，对数据的日常维护、更新工作不足，统计数据的收集、整理、填报、分析等诸多环节还经常存在人工调整、手工辅助计算等现象。
    2.3 对人事统计工作的重要性认识不够全面
    
    人事统计是制定人事计划和政策的重要依据，是对人事工作实行科学化管理和检查监督的重要手段。人事统计工作的基本任务是对人事管理的基本状况和发展趋势进行统计调查、开展统计分析、实行统计监督，为人事管理工作提供统计信息服务。但是，长期以来，人们对人事统计工作的重要性认识不充分、不全面，往往将人事统计工作简单地理解为按照统一要求填报上级主管部门下发的统计报表，对人事统计工作在科学化管理和检查监督等方面的辅助作用重视程度不够。在具体的人事统计工作中，数据的质量保障体系、数据实时发布、统计分析、数据挖掘、统计监督等工作有名无实，无法充分发挥人事统计工作的基础作用。使得人事统计的具体工作被不恰当地简化，出现了许多其他相关的问题。
    2.4 人事统计人员的业务素质不高
    
    目前人事部门中具有一定统计与会计等专业技能的员工所占比重较小，人事统计人员通常需要兼任其他工作，人事统计工作只是其日常工作的一部分，有些兼职人员由于精力有限，疲于应付。即使在设置了人事统计专职岗位的部门中，从事人事统计工作的人员大多不具备统计专业的学科背景，影响了统计工作的质量和效率。有些企业目前仍停留在原始的统计方法上，仅能实现为统计而统计，缺乏分析预测能力，难以发挥人事统计的预警、决策、参考等重要作用。
    3 加强企业人事统计工作的对策
    3.1 建立科学的人才数据库与统计指标
    
    随着人事制度改革和机构改革的不断深化，现代人力资源管理体制对人事统计工作提出了更高的要求，这主要表现在要求人事统计体系更加完善，指标分类更加科学，手段更加先进，提供的资料更加翔实实效，其次，一个企业只建立了庞大的人事资料数据库还远远不能满足工作的需要，统计人员在统一的标准下要充分理解统计指标的内涵和外延，有效地转化处理数据，并根据实际情况对不当数据进行及时、合理合规的调整，才能科学合理地对统计数据进行研究分析。
    3.2 提高人事统计人员的素质水平
    
    各项工作的开展离不开优质的专业人力资源，人事统计工作也不例外。在人事统计工作中，对专业术语、统计指标的理解和解释是开展实际工作的先决条件，而不是边学边做、在实际工作中慢慢摸索就可以逐渐解决的。必须加大统计岗位的培训力度，切实提高从业人员的专业素质和能力，切实提高他们对统计术语、统计口径、统计解释的理解能力和实际工作的应用能力，从源头上保证数据质量。提高源头统计数据质量，才能确保统计数据的来源准确可靠。同时，统计工作者必须不断加强学习，通过岗位培训、自学等多种形式，抓住每一次学习机会不断扩大自身的知识量。只有具备广博的知识和统计专业知识，并熟练掌握现代统计方法和技术手段，才能不断适应事业单位现代人事管理发展的要求，才能在信息时代中充分发挥自己的优势。
    3.3 加强人事统计的信息化建设
    
    广泛运用现代、科学的人事信息管理手段，建立完善的人事信息数据库，是全面提高人事统计质量和效率的关键措施。计算机技术的诞生与发展，使得复杂的数据处理工作变得直观简捷，而专业的人事信息管理软件的开发也使得繁杂的人事统计工作变得方便迅速。各基层单位在保留传统的人事档案管理的同时，应加快人事工作信息化建设。依托功能完善的人事管理信息系统，建立全体人员电子档案，推动人员信息数据化进程。在选用人事管理信息系统软件时，应当结合本单位实际情况，做好长远规划，提高利用率。在定制软件时，应充分考虑到本单位的各种工作需要和上级部门的统计报送要求，最大限度地整合数据库，同时设置不同权限分类管理，并与财务管理、科研管理、综合计划管理等其他数据信息系统互联互通，努力实现数据资源共享、相互印证、共同提高的良好工作状态。人员信息数据化工作虽然前期投入大，建设周期长，有一定维护成本，但一旦完成，将会极大提高工作效率。
    4 结语
    
    现实的人事统计工作还难以满足现代人力资源管理工作的各项要求，应进一步强化人事统计工作的基础地位，提高统计岗位的吸引力，提高人事统计工作的质量，使人事统计工作重心向立体化全方位的统计分析、统计决策的方向转移，充分发挥统计工作应有的作用。人事统计工作只有不断探索，建立科学的人事统计工作新机制，才能为企业人力资源管理提供详实、科学、实效的统计信息支撑，为企业的科学发展提供科学合理的依据。
    参考文献：
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    [2]凌丽萍，对事业单位人事管理制度改革的认识[J].内蒙古科技与经济，2007(11).
    [3]刘梅，事业单位人事统计工作与现代人力资源管理[J].才智，2009(1)：176-177.
    作者简介：赵蜀青(1962—)，女，汉族，四川成都人，统计师，现就职于成都亚光电子股份有限公司人力资源部，主要从事劳动人事管理工作。
    （作者单位：成都亚光电子股份有限公司）