企业管理者如何寻找员工的长处？

    【牛津管理评论-讯】中小企业主几乎都感叹自己的公司缺少人才，都不满意自己请来的职业经理人，满意的下属没几个，总之，在悲观者眼中，就没有一个他看得上的人才。更有甚者，有的连自己高薪挖角来的人才也不满意。悲乎哉?可悲也!
    如果我们换个角度，专门寻找员工的长处，又会怎样呢?
    大家知道，在我们生活的周围，有人眼睛瞎了，可是听力特别灵敏，有人手指残疾，脚趾却变得灵活起来。即使是正常人，有人拙于表达，却心思缜密，有人口若悬河，却没有动手能力。在自然界，有的动物庞大，却无法面对蚊蝇的骚扰;蚂蚁虽小，却能畅通无阻，达到任何想要到达的地方。有人说，上帝关上一扇门，一定会为你打开一扇窗。
    笔者说，有所短，必有所长。古人云，寸有所长、尺有所短。就是告诉我们换个角度看人才。在建筑工手中，没有无用的沙粒，在木工眼里，没有无用的木材。在韩信手下，没有无用的士兵。难道，在秦末汉初人才都投到韩信手下了吗?显然不是，只是韩信善于用兵而已。在毛泽东眼里，没有打不倒的敌人。难道精兵强将都到了共产党阵营?显然不是!为什么建国后，国军败将当上了军校教官?只能说明毛泽东善于用人所长罢了。
    看人所短，周围个个是庸人;用人所长，员工个个是人才。
    我指导服务过的企业，项目导入前几乎每家都有人才短缺现象。而且都尝试过聘请空降兵，大多都以愉快合作开始、分道扬镳结束。空降兵为什么留不下，笔者曾专门有过论述，此处不再重复。为什么企业主不能眼睛向内，从现有员工中发现人才呢?他们的答案惊人地一致：我们企业没有人才，大学生没几个，都是高中生甚至是初中生。高中生初中生就不是人才吗?凡是能够为企业创造价值的就是人才!当他们观念改变之后，我们一起眼睛向内，一起从现有员工寻找人才。功夫不负有心人，几乎每个企业都潜藏着不少人才!是的，他们没有高学历，但是他们有丰富的实践经验，并且在企业基层工作多年，对企业忠诚，对企业的熟悉了解远远超过空降兵。提拔他们，员工认同，开展工作，不须摸索。
    从基层发现的人才使用效果如何呢?我举两个例子佐证。
    一个是北方一家集团企业的工厂厂长。木工出身的厂长，以前是该厂的一个工段长，小学文化，不会电脑，不会开车。在企业的两任空降兵厂长跳槽之后，他临危受命。二年过去了，我应邀回访企业。董事长特别安排他们几个内部提拔人才和我见面。我高兴地得知，他不仅学会了开车、学会了使用电脑，更重要的是，该厂终于在他这个第三任厂长手上扭亏为盈。也许你认为是他运气好。我告诉你，员工都是和他一起从泥土里走出的老乡，他们对自己的厂长拥护，他对员工爱护，大家心往一处想，劲往一处使，还有什么比众志成城更有力量呢?成功绝非偶然，能够聚集人心就是本事，能做别人做不了的事就是人才。
    另一个例子是华东一家小企业。我们选拔一位女工当厂长，让一位产品部文员做经理，两人珠联璧合。不出三个月，物料到厂准时了，产品交期准了，企业发生了可喜的变化。老板能够从烦琐的签字、审批、协调等等低效事务中解脱出来，能够专心致志地开拓市场、开发产品。企业人均产出提高了30%之多。要说两位女士的缺点，也能找出一大堆，诸如脾气大、不合群、没有大学文凭等等。但是，你从长处看呢?我们发现她们有魄力、有主见、有经验。
    古人还说强将手下无弱兵。如果企业主不知道培养人才，你手下肯定没有人才。如果你看不到员工的长处，你注定找不到人才。
    换个角度看员工，你会发现员工个个是人才。