女性领导的领导智慧和领导艺术——基于叙事方法的分析

    (四)善于激励和有效凝聚，是领导艺术的高度浓缩
    激励常被看做是领导艺术的灵魂。所谓激励，就是领导者运用各种手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。运用各种激励理论来激发组织成员的积极性，是各级领导者的重要职责，也是实现组织目标的必要前提[1]。
    从现实的领导实践过程来看，物质激励有效果，但物质激励手段的局限性很明显。三位访谈对象在谈话中提到的主要激励手段有以下几种：一是政治激励。对于在政治体系中发展的基层干部来讲，政治激励是非常重要的。C说自己比较注重向上面推荐干部，有时候特别优秀的，就主张要破格。二是精神激励。L针对企业中年轻人多，好高骛远多、脚踏实地少的情况，反复进行沟通，“我的办法是跟员工聊，像知心大姐一样。告诉他们，只有把事情想明白了，做明白了，才能做好、做对”。另外，是分类沟通，对于刚入职的和已经工作一段时间的，沟通的重点不一样。L参加一些沙龙，回去后“就跟员工们介绍内容”，员工听了之后“跟灌了鸡汤似的”。三是导向激励。C谈到，“我身边的同志都知道我的主张，干部不要抄近路，不要找关系。谁能干事创业，就用谁”。这种公平公正用人的做法本身就是一种导向性的激励。
    作为领导者，不仅要运用激励调动大家的积极性，还要能够凝聚大家往一个方向共同努力，这样才能有效实现组织目标。三位访谈对象无一例外都强调团队的重要性。凝聚人一靠目标，二靠领导者以身作则。L说：“我对自己很自律，要求别人做到的，我自己首先要做到。”D说：“当领导，自己对工作的态度至关重要。”C说：“最难的事情一定是自己干的。你当领导地跑到后边，谁还给你干事情啊？”俗话说得好，“行之以躬，不言而信”。重大问题上必须领导者自己亲历亲为，人心是否齐，关键看领导者自己是怎么干的。
    综合地分析，领导者的智慧、学识、胆略、经验、修养和个性等，是形成领导艺术的要素和源泉。领导艺术的运用，“运用之妙，存乎一心”，与领导者个人有很大关系，另外，领导智慧也有很多共性的地方。鉴于叙事研究方法自身的特点，研究者不能期望本研究结果具有较大的普遍性，但也希望对本研究范围以外的其他女性领导具有借鉴意义。
    原文参考文献：
    [1]张晓琴.激励——领导艺术的灵魂[J].边疆经济与文化，2007(9)：65-66.
    [2]孙晓莉.近30年来中国女性领导研究回顾与分析[J].国家行政学院学报，2015(5)：122-127.
    [3]葛孝义，石亚兵.教育叙事研究十年：方法论的流变与自觉[J].教育学术月刊，2014(10)：18-24.
    [4]丁钢.教育经验的理论方式[J].教育研究，2003(2)：22-27.
    [5]曹春芳，邓磊.施尔德兹叙事研究初探——兼论对教师生活史研究的启示[J].高等建筑教育，2010(6)：170-174.
        （原文刊于《领导科学》(郑州)2017年第1期）

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