丁雪峰：管理理论太复杂

     造成重管理问题的第四个原因，是复杂的管理理论把管理实践搞的非常沉重。 
    我刚接触管理学的时候，被庞杂的管理学理论搞得非常自卑。不仅因为要记住那么多拗口的管理学理论和管理专家非常困难，而且在实践应用中更是无所适从。我认为：这么复杂的管理学理论，对于那些管理几十、几百人的小企业的管理者，根本不会有多大用处，因为他们根本没有那么多时间来学习这么复杂的管理理论知识。即使这些中小企业的管理者愿意学习这些复杂的管理知识，但要真正理解并且应用他们，也只有很少的人可以做到，因为这些管理理论的表达太深奥了。 
    不怕读者笑话，我对复杂的管理理论，也是认真学习琢磨了十多年以后，才刚刚有了一点心得体会。 
    1911年弗雷德里克?W?泰勒(Frederick W.Taylor)出版的《科学管理原理》(The Principles of Scientific Management)奠定了管理学理论的基石，此后近百年来，管理理论历经古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论三个阶段，管理大师辈出，出现了众多的学术流派，形成了庞大的知识体系。这众多的学术流派和庞大的知识体系所关注的主题十分复杂，很难对其发展的逻辑主线作出归纳。 
    历史上曾经有一些学者对管理理论及其代表人物进行过分类和介绍，其中较早的要数英国管理史学家林德尔?厄威克(Lyndall F.Urwick)，他曾于1956年撰写了《管理备要》一书，介绍了70位管理思想先驱的理论，考察了管理理论的发展和演变，总结了人类自首次运用科学的方法探讨管理问题以来的各种观点。 
    孔茨的11个管理学派 
    感谢哈罗德?孔茨（Harold Koontz，1908-1984），1961年12月，孔茨在美国《管理学杂志》上发表了《管理理论的丛林》（The Management Theory of the Jungle）一文，认为由于当时各类科学家对管理理论的兴趣有了极大的增长，由于他们研究条件、掌握材料、观察角度及研究方法的不同，必然产生并形成不同的管理思路，他当时划分了六个主要学派。1980年，孔茨又在《管理学会评论》上发表《再论管理理论的丛林》（The Management Theory Jungle Revisited）一文，指出经过近二十年的时间之后，管理理论的丛林不但存在，而且更加茂密，至少产生了以上11个学派。包括：1.管理过程学派。代表人物是亨利?法约尔，哈罗德?孔茨。2.经验主义学派。代表人物是：彼得?德鲁克（又译为彼得?杜拉克 Peter.F.Drucker）、欧内斯特?戴尔（Dale）等。3.人际关系学派。代表人物是主持霍桑实验的梅奥和劳伦斯?阿普莱。4.群体行为学派。代表人物是麦格雷戈 。5.社会系统学派。美国的切斯特?巴纳德（Chester I. Barnard，1886—1961）。6.社会技术系统学派。英国学者特里斯特（Eric L. Trist）。7.系统管理学派。代表人物是卡斯特和罗森茨韦克等人。8.决策理论学派。代表人物是赫伯特?西蒙。9.数学学派。代表人物是布莱克特和伯法等人。10．权变理论学派。代表人物是卢桑斯(F.Luthans)。11. 经理角色学派。代表人物是亨利?明茨伯格（Henry Mintzberg）。  
    10位卓越的管理大师 
    管理世界在不断发生变化，每天都有新的管理问题和管理理论出现。在孔茨1980年定义11个管理学派之后，30多年来，又涌现出了很多具有影响力的管理理论和管理专家。 
    2004年，世界经理人网站评选出来10位卓越的管理大师，他们从不同角度诠释出当前西方企业管理的精髓，也诠释出世界级企业成功的秘诀。这10管理大师的影响力能够进一步推动世界所有企业的管理发展进程。除了彼得?德鲁克 (Peter F. Drucker)和亨利?明茨伯格（Henry Minzberg）已经荣登孔茨的11大学派之外，其他8位管理专家简介如下：  
    彼得?圣吉（Peter M. Senge）：学习型组织之父，强调在工作场所中人的价值的基本定位，他的著作包括受到广泛赞誉的《第五项修炼：学习型组织的艺术和实践》(1990年)、与同事合著的《第五项修炼实践篇：创建学习型组织的战略和方法》(1994年)，以及实用手册《变革之舞：学习型组织持续发展面临的挑战》(1999年3月)。2000年9月，他又出版了一本新的实用书籍《学习的学校：教育者、父母和关心教育人士的第五项修炼实用手册》。 
    约翰?科特（John P. Kotter）：领导变革之父。出版物：《领导究竟应该做什么》、《领导变革》、《松下领导学》、《新规则》、《企业文化与经营业绩》、《变革的力量：领导与管理的差异》、《现代企业的领导艺术》、《总经理》、《权力与影响》、《组织动态学》、《企业成功转型8部骤》、《废墟中站起的巨人》、《哈佛74年毕业生》 
    迈克尔?波特（Michael Porter）竞争战略之父，波特博士撰写过17部书及70多篇文章。其中，《竞争战略》(Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors)一书出版了53次，被译为17种文字；另一著作《竞争优势》(Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance)也再版32次。  
    加里?哈默尔(Gary Hamel) ，“当今商界战略管理的领路人”。哈默尔还是“战略意图”（Strategic intent）、“核心竞争力”（Core competence）、“产业革命”（Industry revolution）等革命性概念的提出者和实践者。哈默尔有影响的著作包括与普拉哈拉德合著的《竞争大未来》（Competing for the future），该书曾被《商业周刊》评为“年度最佳管理图书”，一时风行全球。他的《启动革命》（Leading the revolution）一书论述了一家公司应该如何在风云变幻的商界通过不断地创新来增强自身的竞争力。  
    克里斯?祖克（Chris Zook），著有《回归核心》，被喻为管理界第一部对战略性扩张行动进行深入研究的著作，它清楚地阐述了多元化战略和从核心扩张战略的区别及优劣，深入分析了企业如何以核心业务为基础向相邻领域扩张，如何评估扩张战略，如何确保扩张战略能够赢利，如何打造可重复运用的扩张模式，执行扩张计划时必须考虑哪些因素，如何通过扩张实现业务和企业的转型等企业成长战略中最为重要的问题。  
    汤姆?彼得斯（Tom Peters），全球最著名的管理学大师之一，后现代企业之父。《经济学人》杂志称他为管理大师中的大师，《商业周刊》因他打破了传统的管理理念而称其为“商务的最佳伙伴和最恐怖的梦魇”，《洛杉矶时报》称“彼得斯是后现代企业之父”，《财富》杂志则干脆声称“我们生活在一个汤姆?彼得斯时代”。  
    诺尔?迪奇(Noel Tichy)，全球领导力项目主任，同时也是世界知名的领导力变革专家。迪奇教授是通用电器公司克罗顿韦尔领导力发展中心的前任主席，这个中心最近更名为约翰?F?韦尔奇领导力发展中心。在他最新作——《领导力循环：伟大的领导人教授公司取得成功》一书中，他阐述了公司的领导者通过培训员工去赢得胜利的重要性。这本书已经由HarperCollins出版社在2002年出版。迪奇教授的其它著作还包括《领导力驱动》、《掌握你的命运》和《其他人也许会》。 
        高登?唐诺森(Gordon Donaldson)，曾写作许多本书，包括《企业组织重整》（Corporate Restructuring）、《管理公司的财富》（Managing Corporate Wealth），以及《高阶主管的决策》（Decision Making at the Top，与杰伊?罗许合着）。