管理学视角下“中庸之道”的现代转化与运用

    二、从中庸“度”的思想把握科学方法
    对中庸思想的把握关键在对“中”的理解。“中”作为人人都应该遵循的“道”，是如何区分又是如何把握的，人们必须有一个划分“中”的评判标准，相对于“过”和“不及”，孔子主张采用“执两用中”的方法来解决矛盾问题，反对事物发展走向两个极端。“中”不是“过”和“不及”，但它也不是搞平均，因此不是折中、调和。“中”的把握归结为对事物和人的行为尺度的拿捏，保证事物各方面关系的有机协调和稳定发展。在人们处理事务的对立时，能够找到正确的平衡点，这就是“度”。[2]通过把握“度”促使事物朝着理想的状态发展。从孔子的“中庸”思想和理论可以看出，适度问题不仅体现了事物发展的规律性问题，同时也是解决事物“中”的方法论。对问题的处理不应只拘一格，要顺其自然，力求达到“恰如其分”的境界。领导管理者在认识上要更好地树立“度”的观念，在实践中把握“度”的分寸。
    遵循中庸之道，要将原则性和灵活性并用，始终把握事物发展方向和规律、达到适度而防止走向极端。中庸之道“度”的思想就是稳健务实的发展问题。从制度管理来说，现代企业必须强调制度管理，这样才能减少企业运营成本、提升员工工作效率，但制度管理是刚性的，具有强制性，如果一味的只强调标准和原则，必然使管理陷入僵化，而现代管理重视“以人为本”的管理，注重人性，强调和谐，是促进员工组织认同和激发工作积极性、创造性的根本之举。僵硬的管理导致员工个性的压抑、创造力的束缚和员工认同感、满意度的降低。管理是以完成绩效为目标的，管理效率和效益不能脱离制度化的控制，因此，制度管理和人性化管理二者的平衡就是管理的关键点[3]。既不能以关系代替管理，使管理失去章法，也不能忽视管理中的“人情”和心理变化，运用中庸之道，把握好控制的“度”就非常重要。从组织管理来说，组织层级要把握好“度”，就不是简单得多设或少设问题，组织结构的设立应从组织效率出发。组织用人是管理的核心内容，传统文化中儒家推崇以德为先、德才兼备的用人标准，而“德”和“才”的结合就是一个“度”的问题。组织在用人中既不能重德轻才，也不能重才轻德，用人的标准应以组织整体发展为取向，在“德”和“才”上有更好的“度”的把握；既避免求全责备，又应达到德和才完美统一。但实际管理中可能精神方面的激励更重要，所以，在考虑员工多层次需求情况下，应适时把握好激励的“度”。过犹不及的物质激励也许只能起到工作保障的作用，根本调动不起员工的工作积极性，而片面的精神激励又不能使员工工作热情持续长久，所以，应用中庸思想，应更好把握二者结合的“度”。从领导决策和授权来说，决策是否有效可行，是与正确认识和掌握事物的度有关联，盲目的决策就是对“度”的跨越，必然导致失败；同样的，领导工作要整合集体的力量，授权很重要，授权太过和授权不到位会对组织效能产生负面影响，因此如何在能力、主动性、责任感等因素的结合中把握好“度”是授权的关键。
    三、从中庸“和”的思想把握整体发展
    “中”与“和”构成了中庸思想的完整体系，“中”为本体，是事物发展的原貌，而“和”是结果和目标追求，通过对事物各方面“度”的把握，确定一种协调、和谐、有序、统一的关系。“中者，天下之大本也；和者，天下之达道也。致中和，天下位焉，万物育焉。”每一个社会组织都应有意识的取“中”，然后才能达到系统相互协调的“和”，当某些方面出现不同意见，甚至是矛盾时，应从事物的总体要求出发，以和为贵，把各方面的矛盾降到最低程度，这是从“中”出发，解决问题的答案[4]。“和”在儒家中庸思想体系中占据什么样的位置呢？孔子把它作为治理国家的管理目标，孟子使其发扬光大。孟子指出“天时不如地利，地利不如人和”，由此可见人和的重要性。中庸之“和”在领导管理活动中的作用，不仅能促成个体相互之间的理解、友好相处，而且能促成个体与群体之间的价值认同，体现为领导管理者与被领导管理者的关系协调。儒家的“和”是有原则的“和”，“君子和而不同”表明“和”并不意味着盲目苟同，无原则地随波逐流。“和”并不排斥“争”，只是“争”为手段，“和”为目的，“争”是为了在更高层次上取得“和”的结果。
    在现代社会实践中，在个人管理、家庭管理、企业管理以及国家管理中和的思想得到广泛有效的运用。从组织管理看，“和”的思想在个体发展与团队合作方面发挥着积极的影响。对于个体发展来说，组织是代表不同关系、利益的复合体，由于成员之间在知识、能力、个性、职务以及利益等方面存在着差异，客观上决定了各种关系的矛盾性[5]，中庸之道和的思想通过协调、妥协、让步去调适和化解矛盾，使各成员互相依赖、相互依存，形成和谐融洽的人际关系氛围，从而产生对组织巨大的向心力、认同感和归属感。对于各部门分工来说，分工既要符合社会化生产要求，但又不是绝对意义的割绝联系；相反，现代化的管理更强调各部门的依存和协作，这就需要“和”的理念的融入，通过配合和支持，实现各部门发展和最终组织整体的发展。对于团队合作来说，现代组织发展需要高的凝聚力和战斗力的团队建设，中庸之道“和”的理念的融入，能够促使个体组合成一个合作团队。事实上，企业管理效率提升的核心是依靠团队建设，而把中庸之道“和”的理念融入管理之中又是构建高效团队的关键，“和”是组织内部管理团队建设的必然选择。从组织与外部环境之间关系看，企业经营的好坏，与外部环境息息相关，企业的全局发展一定要与社会经济、政治变革的形势趋“和”，领导管理者要认清形势、适应形势，因势而为。企业发展一定要与当代社会的价值取向相“和”，企业不能仅盯着内部的经济效益，还承担着创造社会效益的责任，如果只关注企业利益的获得，其发展可能与社会的整体发展相冲突，结果导致企业与社会的对立和失败。对于企业间竞争来说，“和”的思想改变了传统的竞争理念，通过竞争避免两败俱伤主张双赢。这种共生和“双赢”，是“和”的理念在竞争上的完美体现。[6]
    

上一页  [1] [2] [3] 下一页