推动服务平台建设 许磊(山西财经大学体育学院实验师)
中小企业公共服务平台,以服务中小企业创新、发展为核心,以中小企业需求为导向,向中小企业提供政策、技术、咨询等一揽子公共服务,为中小企业创新、创业提供高效服务。
中小企业公共服务平台,集聚了政府的公共资源、专家的技术力量、银行的资金优势,为中小企业提供了政策、资金、技术、咨询等相关服务,其优势不言而喻。但由于中小企业公共服务平台的建设尚处于探索阶段,服务能力与中小企业的发展需求之间尚有差距。如:入驻公共服务平台的高层次、专业性服务团队稍显薄弱,高层次技术服务带头人仍显不足,尤其是既懂市场又懂管理的技术型带头人缺口不小;平台的一些专职服务人员还未到位,还没有形成一支稳定的高水平的专职服务团队;高水平、有重大影响力的平台较少,自身的服务能力还不够强,内部驱动力还不强等等。
从我省的经济发展重点和地域经济特色出发,建立机制健全、服务广泛、运营规范的公共服务平台,尤为必要。打造公共服务平台的整体品牌,积极引导平台建立市场化运营体制;制定相应的市场激励措施,设立专职市场运行团队,充分调动高等学校、科研院所以及企业的优秀人才入驻公共服务平台;与相关公共服务平台建立合作关系,实现人力资源、基础设施、科学技术等优质资源共享,促进公共服务平台的发展与升级;整合集成重点公共服务平台,各公共服务平台间布局优化、优势互补,细化服务内容,增加公共服务平台受众,促进公共服务平台服务的科学化、合理化,提升服务水平,提高公共服务平台影响力;公共服务平台建设思路应从重视布局、新上项目转向公共服务平台能力提升,搭建高水平的公共服务平台,加强与国家级平台的衔接;保障公共服务平台可持续发展,积极建立公共服务平台持续支持体系,结合公共服务平台绩效考评、复核认定等手段,加大对公共服务平台社会服务收入及服务量的考核力度,以运行补贴、示范公共服务平台认定、百强公共服务平台机构认定等措施加大对公共服务平台建设的经费支持,保障公共服务平台的稳定发展。
围绕创新驱动战略实施、国家和省重点产业发展规划,结合当地产业以及社会发展需求,重点突出战略性新兴产业和优势产业布局,建设科学化、系统化公共服务平台体系。同时,要统筹布局领域、加强专业技术公共服务平台建设,创新服务模式、优化服务手段。
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