监管“重拳”严厉整治电商失信

    “跨部门跨地区工作机制”的优势体现在：可增强对电商失信行为的发现、收集、甄别能力，提高监测预警和研判能力。有助于公众参与，畅通消费维权渠道
    主持人：此次八部门“跨部门跨地区工作机制”“联合惩戒”电商失信的优势体现在哪些方面？
    刘业进：值得指出的是，失信主体可能是电商平台本身、也可能是电商平台上的销售商、也可能是涉及到的物流公司，也可能是受雇用的伪装消费者，也有消费者给出真实差评遭受人身攻击等情形，因此打击对象是任何制造、协助和实施交易欺诈行为。电商从一诞生就是针对全国性甚至全球性市场范围的，因此惩戒失信和交易欺诈行为不是任何地方政府部门或者哪一家机构所能有效打击和控制的。因此联合市场监管部门、网信办、公安机关等相关部门，公开电子商务领域“黑名单”是关键，是打击整治电子商务领域违法失信行为的重点。
    傅子恒：跨部门、跨地区“联合惩戒”的优势主要在于集合统一的综合监管优势。电商交易链条复杂且涉及面较广：从产业链角度来看，电商交易涉及通信、互联网数据与信息处理、金融结算、物流等不同业态，功能监管部门无法及时掌握信息全貌，使失信行为不能被及时发现与查处；从市场参与主体以及政府监管角度来看，电商交易涉及参与交易双方、物流公司、电商平台（网站）等多个主体与机构，这其中，每一个参与者和监管主体都需要承担相应的信用责任，诚信环境的构建需要各方努力共同创造。整个监管系统中的各个部门在谨守自身职责之外，还要进行联合、协同，才能形成高效的、综合性的联合惩戒机制。这一“联合惩戒”机制即是“监管合力”的具体体现。
    阮传胜：“跨部门跨地区工作机制”的优势体现在：一，可增强对电商失信行为的发现、收集、甄别能力，提高监测预警和研判能力。二，有助于公众参与，畅通消费维权渠道。由于网络交易量大面广，打击失信经营行为更需要公众参与，倒逼电商平台规范、诚信履行其应有的责任。三，这符合建立在信息化基础上的社会治理的新趋势。
    

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