监管“重拳”严厉整治电商失信

    电商平台应当尽到失信行为的“前沿”和一线的监管责任，应当履行日常动态监督管理的职责，并在事中监督和事后监管中都应尽到应有职责
    主持人：除了政府部门的外部监督之外，电商平台自身应如何打击电商失信问题？
    阮传胜：一，电商平台需要严格把握其准入门槛，即严格审查入驻商家的资质。二，在发现电商的失信情况后，平台需要在自身的能力范围内进行处理，以避免侵权范围的进一步扩大与失信行为的持续。三，在平时的监测与管控之中，平台应把收集到的失信信息及时报告给行政执法机关、司法机关，配合其调查处理、处罚。这也是平台的基本法律义务。此外，给予维权者必需的协助亦是平台应尽的法律义务。
    傅子恒：电商平台应当尽到失信行为的“前沿”和一线的监管责任，应当履行日常动态监督管理的职责，并在事中监督和事后监管中都应尽到应有职责。作为交易双方的撮合者，电商平台全程掌握信息流、物流、资金流全貌，它有能力与义务及时发现异常交易行为，对异常交易行为进行甄别，进行数据分析，及时向相关部门进行报告，向各有关监管方提供信息数据，进行证据固定，协作执行监管命令，等等。此外，作为平台，它的核心义务与职责还包括动态与持续提升信息交易系统技术，不断强化防范失信行为的具体工具和手段，有效进行监管宣传等。
    刘业进：外部监管固然是必不可少的举措，但重点还是行业自身的开放和准入自由，由此带来的竞争压力，在竞争中淘汰、在竞争中挑选，给企业造成强大的内在制约动机。国内电商平台之间要竞争，同时要加快开放步伐，让国内竞争和国际竞争一体化，通过竞争建立声誉。经济学中有一条基本道理：竞争是一个发现程序，发现什么？发现新的原材料、新产品、新技术、新市场、新的组织形式、新制度，而电商平台本身就是竞争发现的产物，还有一点，就是发现谁的声誉最佳。通过开放和确保电子商务领域的准入自由，让一切从事电子商务的企业在竞争中接受洗礼，这是一种不可或缺的内在制约。

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