现代管理中如何围绕以人为本进行管理?
摘 要:本文在现代管理中如何围绕以人为本做好管理进行了深入广泛的诠释和探讨,阐述了人力资源管理只有在以人为本的前提下,才能达到良好经济效益和社会效益;并通过中外人力资源管理的反差对比,彰显了人其各自之间的优劣差异;阐述了如何实现人本管理的途径。
关键词:以人为本,管理
一、正确理解人本管理的内涵与实质
人本管理在本质上是以促进个人的身心自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式,而个人的身心自由、全面发展的核心内容是来自于个人的心理目标结构的发展与个性的完善。著名管理学家陈怡安教授把人本管理提炼为三句话,即点亮人性的光辉;回归生命的价值;共创繁荣和幸福。
无论是领导人,还是普通员工,无论是低层的,还是高层人士,他们都是具有独立人格的人,都有做人的尊严和做人的应有权利。在我国以社会主义为主体的国家中,理所当然地应当让个体受到最大的尊重,使人的权利得到更好的保护;不允许任何侮辱人格、损害人权的现象存在。一个有尊严的人,他会对自己有严格的要求,当他的工作被充分肯定和尊重时,他才能去尽最大努力去完成自己应尽的责任和义务。
训练有素的员工队伍,对企业是至关重要的。每一个企业都应把培育员工、不断提高员工的整体素质,作为经常性的任务。尤其是在日新月异,科技发展的当代,技术生命周期不断缩短,知识更新速度不断加快,每个人、每个组织都必须不断学习不断充电,才能适应环境的变化并重新塑造自己。提高员工素质,也就是提高企业的生命力。
二、我国人力资源管理现状
对于人生的价值,不同的人会有不同的理解,正如那句经典的名句,一千个读者就有一千个哈姆雷特。人生的真正价值,在我看来,可以归纳成回归生命的尊严。尊严被看作是人性重要的特征之一,每一个员工,都是具有独立人格的人,理应受到尊重。
1、我国人力资源管理的缺憾
①管理模块化:我们已经习惯于将人力资源管理拆分成几大部分进行操作,比如六大模块、七大模块、几步走或者几个环节等等,专业化分工协作。模块化有利于管理的整体把控以及细化分解,将“人”的工作在实操中往往支离破碎,缺乏主线的牵引。单纯依靠企业家的掌控能力或者人力资源部经理的协调能力都是难以解决的问题的。
②管理程式化:我们已经习惯于不断地分解分解再分解,已经习惯了除了表格表格还是表格,已经习惯于像财务工作一样地统计统计再统计。人力资源管理程式化是克服企业“人治”的制度基础,是克服人们天生惰性的手段,也是提高人力资本投入产出比的工具。但指标、表格和数字让人力资源管理者却成了人力资源的“技术蓝领”,过度地埋头于微观实务,却忘了人力资源的根本价值并不在于为了流程而流程,而在于以人为本和开发潜能。
③管理数据化:喜欢用人力资源测评技术来解决问题,我们已经习惯于借助人力资源测评方法来判断人、甄选人、评价人和提拔人。
2、我国的人力资源管理的本质
我们的人力资源管理,其功利性的价值导向使现代人力资源管理更多成为利益分配的有效工具,企业管理者们习惯于通过构建人力资源体系以实现物质激励。在具体的细节及日常的工作中,人力资源工作者要从哪些方面入手,进行管理以达到预期的目的呢?进行人力资源管理的成本是管理中的棘手问题,人员的流失不仅仅流失了员工本人,还流失他所携带的无形的资产:技术资源、信息资源、管理能力、市场等等,人员的招聘也牵涉到招聘成本、选择人员的风险及机会成本等等。
三、现代人力资源管理与传统人事行政的比较
第一,以人为本,以人为本就是把人当成组织中最具有活力、能动性和创造性的要素,人是组织得以存在和发展得第一位的、决定性的资源。
第二,把人力当成可以开发利用的资源,当成能带来更多价值的价值,把人力仅仅看成是成本,是一种负担,这是对人的一种消极看法,把人力当成资源,是对人的一种积极能动的看法,对人力的不同看法,必然导致不同的管理,把人当成成本就会把注意力放在节约上,重利用而轻开发,而把人当成资源,就会把注意力放到如何使人力发挥出更大的作用,创造更大的效益。就会把提高人力素质,开发人的潜能作为人力资源管理的基本职责。
第三,把人力资源开发放到首位。重使用而轻开发是传统人事行政的特点,而人力资源管理则不同,它把人力资源开发放到首位。
第四,人力资源管理被提高到组织战略高度来对待。组织战略是指组织为自己所确定的长远性的主要目标。
四、人本管理理论的依据
人本管理理论模式的创立,设计许多复杂的跨学科知识,这就是要求我们必须对变化中的人本管理的基本要素做出合乎客观实际的分析判断,从而确立适应时代变化和组织发展要求的人本管理学说。
在分析、综合了各学派理论的同时,结合人本管理基本要素的不同层面,我认为确立人本管理理论模式的基本依据有以下几点:
1、组织中的员工是一个完整意义上的人,具有社会人的角色,人本管理应该始终坚持把“组织人”本身不断的全面发展和完善作为最高目标,为个人的发展和更好地完成其社会角色提供选择的自由。
2、组织中的员工的心理、动机、能力和行为都是可以塑造、影响和改变的,社会和组织的环境,文化及价值观的变化也同样可以影响“组织人”的心理和行为方式。
作为管理主体和客体的人之间有相关性,其目标是可协调的。
五、贯彻人本管理是根本
管理者的作用,在于运用自己调动资源的权力,调动团队成员的积极性,在团队成员的共同努力下达到工作目标。作为领导就是要约束自己的个人行为,在与被领导人员意愿不能达成时,要以自己的意见去说服被领导者其意愿不能满足是自己结合公司实际考虑全面因素,更有利于整体团队工作而做出的决定。切不可将其推卸为是由于某些领导个人的意愿使然,这样会把被领导人员未达成意愿的不满转嫁于个别领导身上,对工作产生负面影响;对于被领导人员在工作中取得的成绩,要能够给予充分认可,并能推及团队知道,而不是将成绩全部记在自己名下。
领导能树立诚信、有责任感、尊重他人、宽厚、谦和的美德,讲究领导艺术,就易获得威信,就能以微信的影响力去实施领导工作,做好领导工作,不以权威影响别人,而要以微信影响别人。“士为知己者死”,领导只有想员工之所想,急员工之所急,当员工的问题不是问题的时候,企业的问题就不是问题了。
参考文献:
1、中国人力资源管开发[J]. 中国人力资源管开发研究会主办
2、人力资源管理第9版[M].赵曙明,马希斯,杰克逊电子工业出版社2003.8
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