数字经济领先市场建构：支撑机制与实践策略

         五

结论与对策建议
        当今世界，互联网的广泛普及促使数字信息成为重要的生产要素，数字经济日益成为经济发展的新模式。本文从领先市场理念出发，结合数字经济运行规律，探讨了如何利用本土需求建构数字经济领先市场的内在逻辑，得出如下结论：一是数字经济发展中需求侧功能不断强化，实现了从产品消费者到服务消费者、从被动购买者到共同创新者、从线下资产到数据资产的演进。为适应消费者需求和角色变化，数字经济领先市场必须形成关联优势、数据优势和生态优势。二是立足本土需求培植数字经济领先市场，需要实现本土需求发现、数据平台建设、领先用户共创以及异质场景扩散等四大机制的有效支撑。为进一步加快建构数字经济领先市场，本文提出以下五点实践策略。 
        （一）加强新型基础设施建设，形成更大范围网络接入 
        在经历了互联网、移动互联网之后，信息网络逐渐突破传统信息处理终端和传输方式的限制，向更广、更快、更深的方向发展。为了提升供需双方在线化程度以及获得更充裕的数据资源，领先市场建构应以信息网络基础设施、大数据基础设施建设和城市基础设施数字化升级为着力点，推进人工智能、工业互联网、物联网等建设，加快5G商用步伐，完善和提升数字基础设施体系，加快形成网络覆盖领域更大、连接终端更多，“人、机、物”互联新图景。 
        （二）拓展数字消费模式和消费空间，强化数据资产累积 
        充分发挥线上便捷性、易扩展性与线下专业性、低门槛的互补作用，积极培育“线上+线下”智能化、精准化数字消费新模式。推广以新零售为代表的线上线下融合发展模式，以提升产品档次、开拓服务种类、增强消费体验为目标，发展体验消费、无人零售、近场零售等新零售模式。支持电商平台企业整合实体商业资源，推广全链路、全媒体、全渠道的智能营销方式，提供精准推送、虚拟体验等新服务，进一步激发中高端消费需求。此外，加快实现数字消费场景全覆盖，以人本化、生态化、数字化为价值导向，加大智慧社区建设。通过加大新教育、新医疗、新交通、新能源、新物流、新零售等综合配套和服务支撑，扩大智慧物业管理、养老助残、家政、餐饮、购物等生活服务消费，满足社区全生活链服务需求。 
        （三）推动企业数字化转型，强化数据资源利用能力 
        鼓励企业加大技术改造和设备更新力度，推动数字技术在研发设计、生产制造、经营管理、市场服务、设备增值服务等产业链环节全流程应用，形成协同设计、云制造、虚拟制造等新制造模式，加强5G终端、无人机、可穿戴设备、虚拟现实等热点产品及服务创新研发。把握用户对高品质产品付费意愿增强的重要趋势，鼓励制造企业和互联网企业深度合作，拓展“智能+”，开展基于大数据应用的创新业务，优化个性化定制。培育一批工业互联网平台，打造一批行业云平台和“上云”标杆企业，支持大型制造企业构建知识技术服务众包平台、生产资料共享平台，实现知识技术和生产能力的共享，驱动更多中小企业数字化转型，并向全社会提供创客服务，逐步形成生产、流通、消费“三位一体”的共享经济生态链。 
        （四）提升消费者信息技能，强化价值共创意愿和能力 
        联合运营商、智能终端生产企业、信息服务提供商建设新型数字消费综合体验中心。利用虚拟现实、增强现实等数字技术集中展示数字消费最新成果，加快部署5G高清VR体验、5G智能物流、无人机巡航等新型应用，提高消费者的参与感和体验感。面向各类消费主体特别是信息技能相对薄弱的农牧民、老年人等群体，推动数字经济科普工作，普及信息应用、网络支付、风险甄别等相关知识，满足数字经济时代公众的知识需求。鼓励企业、行业协会等社会力量结合当地特色和优势，组织开展信息类职业技能、创业创新等系列大赛，深化用户在应用场景定制、产品功能设计、数字内容提供等方面的协同参与。 
        （五）优化数字消费制度环境，以规则领先扩大全球影响力 
        一是加快完善数字消费相关法律法规体系，力争在全球形成率先示范效应。随着数字消费向深层次推进，人们的数字消费意识、数字消费手段、数字消费能力不断提高，消费安全意识、维权意识日益增强。因而，领先市场建设应以规范化、高可靠为导向加强制度建设，积极应对窃取、泄露、贩卖个人信息等违法行为和网络诈骗等问题，以全面规范数字采集、存储和使用行为为重点，形成消费者能消费、敢消费、愿消费的良好氛围。二是推进互联网、电信、广播电视、电子商务、网上支付等数字消费领域信用体系建设，引导数字消费市场主体争做诚信主体。三是积极参与全球有关数字消费、数字资产采集、应用规则的制定。参照美国“数字专员”等项目，为企业“走出去”提供支持，帮助企业降低其在国外市场遭受的数字政策和监管问题所带来的不利影响，确保顺利参与全球数字经济，加强对其他市场的影响力。 
        （作者徐梦周系浙江行政学院工商管理教研部副主任、副教授，管理学博士；吕铁系中国社会科学院工业经济研究所研究员。）

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